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隨著家政服務業(yè)的興起,服務人員的規(guī)范行為得到了很大的重視。商家應與服務人員訂立雇傭合同,應當遵守法律、法規(guī)和本協(xié)會章程,尊重社會公德和職業(yè)道德,堅持服務好、質量好的原則。家庭服務業(yè)是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭養(yǎng)老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動,家庭服務活動應當遵守管理規(guī)范。家庭服務業(yè)以'為民、便民、利民、安民'為服務宗旨,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。
雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
廚房保潔:廚房窗戶、燈具、吊頂?shù)谋崳瑥N房墻壁和櫥柜的保潔,抽油煙機和排風扇的保潔,灶具和廚具的保潔,餐飲用具的保潔。衛(wèi)生間保潔:衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂?shù)谋崳丛≡O備的保潔,便器設備的保潔,衛(wèi)生間消毒異味的去除。居家保潔:墻壁與天花板的保潔,門窗及窗簾的保潔,家具的保潔,室內陳設物的保潔,地面保潔,室內空氣治理。參與作業(yè)的服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項,簽訂合同維護雙方安全與合作權益。
不同群體需求多樣化,消費者可以通過網(wǎng)絡咨詢、通電話提出消費需求,企業(yè)根據(jù)需求提供相關的服務信息?,F(xiàn)有的家庭家政服務企業(yè)為員工制定標準和規(guī)范,按照要求對員工進行培訓,提高服務質量,使服務內容、服務方式、服務價格都符合當前經(jīng)濟社會發(fā)展的水平。他們的業(yè)務知識,包括職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)程等等一些行為規(guī)范都會進行一定的培訓,有統(tǒng)一的標準,只有這樣,消費者才能放心消費,當前面臨的就業(yè)問題、農(nóng)民工面臨的待崗問題都可以得到緩解,家政市場需求量在不斷擴大,家政服務業(yè)的門類日益寬廣,家政服務業(yè)前景廣闊。
隨著現(xiàn)代都市人群對于家政服務員需求的不斷擴大,這個行業(yè)從業(yè)人員逐漸增加。根據(jù)家政服務市場的需求和家政服務員的個人特長,圍繞失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況,對他們進行職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前供不應求狀況,舉辦家政服務培訓班參加培訓。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和并讓他們實際操作積累經(jīng)驗,為更好給客戶提供服務打好基礎,讓更多的消費者滿意成為回頭客。