在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中,要是任用內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行主講,其成本主要是時(shí)間成本及支付給內(nèi)部培訓(xùn)師的少量補(bǔ)貼,培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)大大降低;即使是聘用外部培訓(xùn)師,由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的,而往往由企業(yè)自行確定,這樣人均費(fèi)用一般不會(huì)太高。反過(guò)來(lái),正因?yàn)閰⑴c企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多,大家就可以針對(duì)一些具體問(wèn)題進(jìn)行探討,達(dá)到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題的目的,進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。但是,這里有一個(gè)度,無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是從事公開課培訓(xùn),紅的、黑的、黃的最1好不要碰,公開課的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)厥褂靡稽c(diǎn)黃,前提是做好鋪墊,讓大家很愉悅,但到了企業(yè)內(nèi)部,最1好都不要碰,可以俗一點(diǎn),就是通俗好理解,但千萬(wàn)不要俗到大家覺(jué)得尷尬。在這個(gè)不斷變化和快節(jié)奏的企業(yè)世界中,內(nèi)訓(xùn)和發(fā)展是不可或缺的功能。同時(shí),也是很多企業(yè)有限考慮的事項(xiàng)之一??梢栽谄髽I(yè)的內(nèi)部或著是外部挑選優(yōu)1秀的有經(jīng)驗(yàn)的老師,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。員工是企業(yè)發(fā)展的主要生產(chǎn)力,想要在當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的行列中開辟道路,需要依靠廣大的企業(yè)成員的智慧和技術(shù)。但是,每個(gè)成員都會(huì)有小缺點(diǎn),都會(huì)遇到瓶頸期和困難期。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)為廣大企業(yè)提供實(shí)用、貼近需求的一體化企業(yè)解決方案,解決在中國(guó)特色的市場(chǎng)環(huán)境下存在的實(shí)際問(wèn)題,幫助企業(yè)提高管理效率,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以,要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),這樣可以增強(qiáng)員工的知識(shí)、工作態(tài)度、工作價(jià)值觀等,同時(shí),還可以幫助員工解決問(wèn)題,員工還可以獲得新的技能,磨練現(xiàn)有的技能,提高績(jī)效、提高生產(chǎn)力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目的確定。培訓(xùn)項(xiàng)目的確定要在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,羅列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序,并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排列在前面的需求。明確培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)群體及其規(guī)模,考慮他們?cè)谄髽I(yè)中的作用、目前的工作狀況及知識(shí)、技能、態(tài)度水平,進(jìn)行后續(xù)的目標(biāo)設(shè)定和課程安排等。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo),要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性,并針對(duì)培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目的的標(biāo)準(zhǔn)(即完成任務(wù)的速度和工作規(guī)范)給予明確、清晰地描述。

企業(yè)培訓(xùn):項(xiàng)目經(jīng)理如何管理好客戶?
項(xiàng)目經(jīng)理如何管理好客戶?其實(shí)主要就是兩個(gè)點(diǎn),多一點(diǎn)溝通,少一點(diǎn)猜測(cè),溝通是解決問(wèn)題的1好方式,所以不要放過(guò)每一次溝通的機(jī)會(huì)。許多項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為客戶管理是項(xiàng)目管理中1具挑戰(zhàn)性的部分,復(fù)雜的客戶管理是決策者的管理。決策者通常來(lái)自客戶的頂端,有時(shí)是貢獻(xiàn)者,他們有想法并有發(fā)言權(quán),但他們的特殊地位決定了他們通常非常忙碌,而不是我們直接停留在項(xiàng)目中的人。在這種場(chǎng)合,領(lǐng)導(dǎo)可以借助內(nèi)訓(xùn)師的力量,宣傳企業(yè)文化,統(tǒng)一員工思想。