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現(xiàn)如今商用的送餐機器人,迎賓機器人作為家用機器人的“先遣”,以雨后春筍之勢進入人們視野,就拿送餐機器人來說,他們已經(jīng)具備了相當?shù)膶嵱眯?,運行平穩(wěn),并且可以全天無休,送餐的速度也能夠跟得上節(jié)奏,實用性上能夠節(jié)約一定的人力,在營銷上也能夠起到吸引眼球的效果,并且可以和顧客進行簡單的交流互動。而在交流互動這個點上,也就是家用機器人需要重點突破的環(huán)節(jié)。
送餐機器人已經(jīng)開始應(yīng)用在超市中,機器人將具有足夠存儲物品空間,在芯片里輸入程序并保存,將芯片安裝在機器人身上,并利用各種距離傳感器等探測到與主人的距離,使顧客在買東西的時候,機器人能夠隨時跟隨,以方便顧客隨心所以更加方便的采購?! 〕酥猓瑱C器人以不斷的涌入餐飲行業(yè),從迎賓到送餐,送餐機器人已逐漸替代人工。當送餐服務(wù)機器人能達到批量生產(chǎn)的工藝水平,制造成本價格降到普通餐廳可以接受的程度后,一定會廣泛的取廳員工。
服務(wù)機器人專指在人們的日常生活、工作、休閑等領(lǐng)域里,為人們提供各種便利服務(wù)的機器人。工作領(lǐng)域包括在家庭中從事各種家務(wù)勞動、看家護院防盜防災、監(jiān)管家用電器設(shè)備、照顧老人與兒童;幫助收發(fā)文件、傳遞訊息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、接待客人;代替護理人員為送食物和藥品、照顧殘疾人日常起居活動;在博覽會、展廳、游覽區(qū)、公共場所提供戶交式咨詢服務(wù)、展示宣傳、表演活動等;提供精神安慰、休閑娛樂、文化教育等等。
對我們國家來說,服務(wù)機器人研究雖然并不落后,然而機器人的應(yīng)用,卻極大滯后于發(fā)達國家。一個原因,是有關(guān)部門擔心服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將會使得原有的大量的勞動力被釋放出來,從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動化,乃是發(fā)達國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段,也是發(fā)展中國家向發(fā)達國家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟??康托实氖止ぶ谱?,可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi),這確實會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看,這些釋放出來的生產(chǎn)者,又可以被重新投放到自動化生產(chǎn)流水線中去,同時,制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化,又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機會,這些都已經(jīng)被日本和其它西方國家的經(jīng)驗所證明。只要我們在此轉(zhuǎn)變過程中,能妥善運作管理、加強社會福利保障和保險機制,則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進行。