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企業(yè)實施ISO9000認證的好處
企業(yè)實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...
取得ISO9001認證的意義
在2000版ISO9000系列中,ISO9001是質量管理體系認證的標準,企業(yè)通過認證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品,有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進,獲得更好的效益。
ISO9000標準不是憑空產生的,它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華,它又是市場經濟的產物,可以有效地提高組織的市場適應能力,使企業(yè)處于不敗之地:
◆提高企業(yè)管理水平
企業(yè)取得ISO9001認證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業(yè)提、降低成本、提供產品和服務,增強顧客滿意。
◆提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業(yè),都會在質量信譽上取得優(yōu)勢。
◆指導需方選擇供方單位
隨著科學技術的不斷進步,現代社會產品的結構越來越復雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位,從認證產品中擇優(yōu)選購商品。
◆增強企業(yè)市場競爭能力
質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受,已成為國際慣例。一個企業(yè)無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,并將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。
審核組編寫審核報告做出審核結論,其審核結論有三種情況:1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認證。2)存在多個嚴重不符合, 短期內不可能改正, 則建議不予通過認證。3)存在個別嚴重不符合, 短期內可能改正, 則建議推遲通過認證。
向受審核方通報審核情況、結論。
召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結果進行確認。
認證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。
ISO9000族標準的內容
一般地講組織活動由三方面組成:經營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現為行政管理、財務管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質量管理,同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。
ISO9000族標準并不是產品的技術標準,而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術文件和內部監(jiān)督機制等一系列體現組織保證產品及服務質量的管理措施的標準。
具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質量管理:
1.機構:標準明確規(guī)定了為保證產品質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序:組織的產品生產必須制定規(guī)章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序,并使之文件化。
3.過程:質量控制是對生產的全部過程加以控制,是面的控制,不是點的控制。從根據市場調研確定產品、設計產品、采購原材料,到生產、檢驗、包裝和儲運等,其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結:不斷地總結、評價質量管理體系,不斷地改進質量管理體系,使質量管理呈螺旋式上升。