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ISO9001認(rèn)證審核計(jì)劃:
1、ISO9001認(rèn)證的審核計(jì)劃要關(guān)注審核人日數(shù)、審核人員專業(yè)和能力、每天審核時(shí)間安排、審核條款的性,通用條款每個(gè)部門審核內(nèi)容中都要寫清楚,不要簡(jiǎn)單以組織的職能分配表為依據(jù),而要結(jié)合ISO9001認(rèn)證體系文件描述安排。計(jì)劃要盡量具體,好不要使用"繼續(xù)上午審核"、"審核"等,且審核安排一般不能超過兩小時(shí)。在這個(gè)過程中,審核員的個(gè)人素質(zhì)和審核策略、技巧可以得到充分的發(fā)揮。
2、經(jīng)計(jì)劃評(píng)審后的《審核計(jì)劃》中的認(rèn)證范圍的專業(yè)劃分不能任意更改。
3、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員明顯與申請(qǐng)不符或發(fā)現(xiàn)新的多現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可向ISO9001認(rèn)證中心計(jì)劃調(diào)度員提出并追加審核時(shí)間。
4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)認(rèn)證范圍或?qū)I(yè)劃分有明顯錯(cuò)誤時(shí),可向ISO9001認(rèn)證中心計(jì)劃調(diào)度員提出,經(jīng)調(diào)度員與合同評(píng)審員協(xié)調(diào)后進(jìn)行修改,如導(dǎo)致審核組不其各專業(yè)能力,則要安排增加專業(yè)審核人員或?qū)<一蛑匦掳才艑徍私M。
大多數(shù)通過認(rèn)證的企業(yè)還是以ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的,有專業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)還是少數(shù)。所以,無論是企業(yè)還是審核員,應(yīng)該把ISO9001:2015認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的通用要求與企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)實(shí)踐密切結(jié)合,使質(zhì)量管理體系更有效,使審核產(chǎn)生增值。成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個(gè)組織,需要以一種系統(tǒng)化和透明的方式對(duì)其進(jìn)行管理。建立一個(gè)根據(jù)所有利益方需求,持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)的管理體系,并予以實(shí)施和保持,可獲得成功的結(jié)果。7、展現(xiàn)對(duì)員工的信任,激發(fā)他們的積極性,使其做出承諾并積極參與。
組織ISO9001認(rèn)證的內(nèi)審工作,離不開內(nèi)審檢查表,ISO9001認(rèn)證內(nèi)審檢查表的作用,主要有以下幾點(diǎn):
a)始終保持ISO9001認(rèn)證內(nèi)審目的。應(yīng)列出該次審核的內(nèi)容和重點(diǎn),并確保審核的完整性;
b)應(yīng)符合本次ISO9001認(rèn)證內(nèi)審工作主題,保證審核計(jì)劃有效的運(yùn)行;
c)減少審核偏見,提高審核效能;
d)內(nèi)審工作應(yīng)突出審核重點(diǎn),提高內(nèi)部審核工作的的系統(tǒng)性及其有效性。
內(nèi)審檢查表的編制將下下節(jié)內(nèi)容講到。
通常,一個(gè)過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。組織內(nèi)一系列過程組成的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理,可稱之為"過程方法"。ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系"總要求"規(guī)定,組織應(yīng)識(shí)別ISO9000質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用;確定這些過程的順序和相互作用;確定為確保這些過程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法;確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)視;ISO9001現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)審核員必須堅(jiān)持一定的原則,以確保審核的成功。測(cè)量、監(jiān)視和分析這些過程;實(shí)施必要的措施,以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量管理部門和技術(shù)管理部門要對(duì)ISO9000認(rèn)證歸口過程負(fù)責(zé)
(一)各質(zhì)量管理郡門要對(duì)歸口過程負(fù)責(zé)
質(zhì)量管理部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握質(zhì)量管理體系文件對(duì)以下過程的歸口管理控制方法,并組織有效實(shí)施。
1、ISO9000認(rèn)證體系策劃等過程。
2、過程監(jiān)視和測(cè)量等過程。
3、ISO9000認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)分解和考核等過程。
4、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核等過程。
5、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量等過程。
6、不合格品控制等過程。
(二)各技術(shù)管理部門要對(duì)歸口過程負(fù)責(zé)
技術(shù)管理部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握ISO9000認(rèn)證體系文件對(duì)以下過程的歸口管理控制方法,并組織有效實(shí)施。
1、顧客工程規(guī)范控制等過程。
2、產(chǎn)品棒計(jì)開發(fā)控制等過程。
3、過程設(shè)計(jì)開發(fā)等過程。
4、產(chǎn)品和服務(wù)提供確認(rèn)等過程。
負(fù)責(zé)ISO9001體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在ISO9000認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)體系框架中,四個(gè)層次標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表一所示。對(duì)于企業(yè)外部來說,當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理,拿到了ISO9001認(rèn)證證書,并且有ISO9001質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率。