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今天要來給大家聊的是ISO9000認證 和TS16949認證之間的關系,或許可以這樣說,讓大家比較一下這兩個產(chǎn)品,一作比較我相信大家會有更深入的認識,相信這些都是對大家更深入的認識TS16949和ISO9001有很大的好處,既然我們要了解,那么我們先來了解一下這兩個產(chǎn)品吧,國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布了一項行業(yè)性的質量體系要求,它的全名是質量管理體系汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關服務件的組織實施ISO9000:2008的特殊要求,英文為ISO/TS16949。這里便是關于TS16949認證的含義。ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。文件中需要保存記錄的地方應規(guī)定出需要體現(xiàn)持續(xù)改進、以顧客為中心和互利供方關系的具體內容。由于ISO9000:2000標準的內容與ISO9000:1994標準相比更改較大,特別是新增了許多內容,而且取消了ISO9002、ISO9003,原來的三個標準歸并成為一個ISO9001標準。因此,企業(yè)必須根據(jù)新版標準的要求和組織實際情況,確定哪些過程需要補充,哪些過程實施剪裁,但剪裁要求僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)的過程。
引入ISO9000質量認證標準,建立健全職責分明和考核監(jiān)督相適應的交通管理體系,進一步完善獎優(yōu)罰懶機制。正確、完善的激勵機制,可以使人變消極為積極,使每個人員的潛能轉變成效率,保持工作的有效性和率。由此可見,“形成文件的程序”與“作業(yè)指導書和圖樣”都可以達到“提供如何一致地完成活動和過程的信息”的目的,而“作業(yè)指導書和圖樣”恰恰屬于“組織為確保其過程有效策劃、運行和控制所需的文件”的范疇。因此,交通管理部門按照不同崗位、不同層次、不同技能,制定不同的考核標準和獎罰措施,考核考評直接與經(jīng)濟掛鉤,注重考核錯開等次。效果很好。
ISO9000:2008八項質量管理原則是ISO/TC176在總結質量管理實踐經(jīng)驗,并吸納了國際上受尊敬的一批質量管理專家的意見,用高度概括、易于理解的語言所表達的質量管理的基本、通用的一般性規(guī)律,成為ISO9000:2008質量管理的理論基礎。如果組織不能充分識別自己的產(chǎn)品有哪些特性,可以說,此時進行的監(jiān)視和測量是不會滿標準要求的。它是組織的有效的實施質量管理工作必須遵循的原則。iso9001認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務,而是質量體ISO9001認證系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少,而認證的對象都是供方的質量體系?!?/span>
過程方法原則的實施管理顧問企業(yè)質量管理體系采用過程管理的方法,對行政資源進行管理,有效地使用行政資源,不斷降低工作成本、縮短工作周期,從而達到提高工作效率的目的。因此,不包括質量成本控制的,但在ISO9004:2000有此要求。iso9000資源的獲得旅行社應規(guī)定記錄的統(tǒng)一格式、保存的方式、查閱的方法、保留時間和終的處理程序。公司有必要做一些特殊的規(guī)定,以確保游客的個人信息不被泄露(詳見7.5.4)下列示例可作為旅行社iso9000質量管理體系記錄中的一部分:a) 旅游合同;b) 存根;c) 旅游的行程;d) 導游(陪同)日志;f) 供應商、委托方或受托方的往來函電。
iso9001認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質量認證,可分為安全認證和質量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量手冊是按組織規(guī)定的質量方針和適用的ISO9001族標準描述質量體系的文件。質量體系認證,主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè),往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列,但這不是認證制度或政府法令的強制作用。ISO9000認證收益每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體,并便于檢查;真正做到了凡事有人負責、有章可依、有據(jù)可查;無論總經(jīng)理是否在公司,各項工作都有人負責,并井井有條地進行著;產(chǎn)品質量穩(wěn)定,客戶的投訴減少。獲ISO9001質量認證企業(yè)大、直接的收獲體現(xiàn)在市場營銷方面,畢竟,證書可以給顧客帶來一定的信心,這其實也是大多數(shù)企業(yè)的主要原因。獲證后,企業(yè)可以給客戶帶來持續(xù)的滿意程度,同時,企業(yè)的內部流程更加合理,這無疑又可以降低成本。新版ISO9001認證比2000版要求更嚴格。企業(yè)建立質量體系選ISO 9000族標準的途徑 為建立質量體系選用ISO 9000族標準的兩種途徑 企業(yè)為建立質量體系選ISO9000族標準有兩種途徑,稱之為管理者推動和受益者推動。家具行業(yè)多數(shù)企業(yè)采用后一種。
ISO9000認證流程步驟如下:1. 提交申請2.簽定合同3.審核文件4.現(xiàn)場審核5.糾正措施6.批準7.注冊頒證 . 以上就是 ISO9000認證流程步驟。根據(jù)認可要求,申請的認證范圍所對應的產(chǎn)品,必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。ISO9000族質量體系所采用的過程方法,可以保證CRM過程中的業(yè)務通暢和銜接。ISO9001:2000明確提出了過程管理方法,將輸入轉化為輸出的任何活動或操作均可看作為一個過程,ISO9001認證標準的過程方法可以將整個公司的CRM過程所涉及的活動和資源作為過程進行管理,這樣就可使CRM的整個過程都在管理和控制范圍之內,避免了因CRM系統(tǒng)實施的原始和局部所形成的管理過程的間斷,以及由于人工操作可能帶來的失誤。國標標準化會于2008年8月20日發(fā)布公告,對原ISO9001:2000版認證標準進行修訂,發(fā)布新版2008標準,我國于2009年3月1日正式實施08版標準。內審員可以由各部門人員兼職擔任,因此內審員在一個組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。通過培訓讓學員能夠熟練掌握9001:2008新版質量管理體系標準知識,與ISO9001:2000版標準異同之處,如何更好的讓標準在企業(yè)中發(fā)揮作用,對于內外審能夠獨立操作,公司現(xiàn)有文件如何修訂。