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便于升級和維護
通常,再好、再先進的自建式呼叫中心也不會滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務增長,也就是說,系統(tǒng)隨時面臨淘汰的風險。那么隨著400呼叫中心平臺的介入,企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風險將轉(zhuǎn)嫁到400呼叫中心平臺上,企業(yè)呼叫中心的升級將隨著400呼叫中心平臺的升級而升級。所以對于這樣子的一種使用,可能對于我們的回訪,會比較有幫助一些。
分布式的平滑過渡
因為架構(gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上,全國近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通,系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務體系的變革而
平滑地延展到各地,從而過渡成分布式呼叫中心。
400電話業(yè)務功能
獨一號碼
申請400業(yè)務的客戶由網(wǎng)通核配全國獨一的400號碼。
申請400業(yè)務的客戶在具有多個電話號碼時,只需對外公布一個獨一的400號碼,對400號碼的呼叫,可根據(jù)客戶的業(yè)務要求接續(xù)至不同的號碼上。
遇忙/無應答呼叫轉(zhuǎn)移 主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼,業(yè)務客戶可登記任意個前轉(zhuǎn)號碼,即遇忙和無應答前轉(zhuǎn)各有任意個前轉(zhuǎn)號碼。
對于一個業(yè)務客戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。
【開通400電話需要多久?】隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,400號碼已經(jīng)成為很多公司的標志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。400電話是提升企業(yè)品牌形象的重要工具。那么開通400電話應該哪里,多久可以開通400電話呢?
400電話開通時間一般來說是3天,不過易云智動可以將企業(yè)資料進行預審,讓企業(yè)提供齊全的企業(yè)資料,基本一次就通過,所以400電話1天就可以開通。在改革的過程中重中之重要做到切實為用戶著想,由此它與眾多有實力的公司進行合作,相互學習各自的工作方式并及時交流工作經(jīng)驗,為此形成了許多的品牌客戶,這些客戶成為了網(wǎng)站中的一支標桿。不過開通時間也有特殊情況,如果開通時間較長,就是運營商那邊有特殊的情況出現(xiàn),需要客戶耐心等待,了解新400電話辦理時長,咨詢在客服。
網(wǎng)站、網(wǎng)店大量引入400電話
其次還有的就是網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在時一個服務行業(yè)的世界,沒有的服務將會被市場所拋棄,其實我們在生活當中會發(fā)現(xiàn)很多的廣告上面都會帶上一個400電話, 通過400電話的廣告效率來達到自己想要的效果,其實回頭看看現(xiàn)在的商場,團購,淘寶,分類信息等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)當中,他們因400電話而投入大筆的資金,這是一個燒錢的時代?!?00電話為企業(yè)專用】400電話是一個十位數(shù)的電話號碼,是為企業(yè)推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。