蕪湖物業(yè)保安服務承諾守信「在線咨詢」

保安職業(yè)化的進程

保安和客戶工作不協調怎么辦？

從我們工作自身查起，了解問題所在。若是我們隊員的問題，應當立即糾正，以取得客戶的諒解。若是客戶的原因，我們應看是什么性質的問題，若是非原則性的，我方可以向客戶講明原因，并定期召開工作協調會解決，統一思想。若是原則性問題，應向客戶領導講清利害關系，政策界限，法規(guī)準則，使其回到正確的方向上來。若客戶固執(zhí)不聽，應向保安公司領導匯報，必要時以保安公司名義發(fā)函給客戶。

物業(yè)保安工作態(tài)度、禮儀、值班的管理標準及作業(yè)規(guī)程：

值班制度：

1、恪盡職守、堅守崗位，在執(zhí)勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語文明，服務熱情，周到。

3、遵守法紀，不圖私利，保安員在擔負執(zhí)勤，治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利，不收受會賂，不徇私舞弊，不陷嗨好人，不放壞人。

4、認真執(zhí)勤，確保安全。保安在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區(qū)內的安全。

5、嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現問題及時報告，積極配合班、隊里做好治安防范工作。

6、值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

要有好的薪酬體制

物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安綜合素質高，服務理念強，就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里，經濟是大家關心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感到自己能進入這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質就會提高，服務理念就會加強。這個問題比較現實，但確實管用。

人員著重培養(yǎng)，選拔人才

除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設好保安。

消防崗位保安人員的基本工作職責

一、協助公司領導以及相關工作人員制定好企業(yè)的消防制定，并且在有關部門領導的帶領下，做好整個公司的安防保衛(wèi)工作。

第二、嚴格貫徹和落實公司、企業(yè)以及相關單位制定的消防規(guī)程、生產方針政策，針對相關宣傳教育工作也必須要到位，使得每個工作崗位的工作人員都能具備一定的消防意識。

第三、協助好不同部門的工作，并且制定好相應的安全責任制度，內部也需要進行監(jiān)督和完善管理，確保每個崗位的工作人員都能有著的工作效率。

第四、認真做好相應的檢查工作，比如貨物的進出、車輛的進出、消防通道以及消防器材的性能是否完善等，在檢查完畢之后，還需要做好相應的文字記錄工作。

第五、每天消防崗位的保安人員都應該將工作情況采取文字記錄的方式，并且呈遞給合肥保安公司或是相關企業(yè)，出現重大問題或是企業(yè)內部存在安全隱患，也需要時間告知上級領導、有關部門等。

第六、加強消防設備以及各方面的能源的使用，并且監(jiān)督生產、銷售方面的工作程序。