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以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,對(duì)不同行業(yè)的服務(wù)要點(diǎn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了要求。“評(píng)價(jià)體系”,指該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的“體系模型”。服務(wù)認(rèn)證對(duì)提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。隨著我國(guó)生活水平的提高,人們對(duì)食品安全的重視程度也在不斷提高。而一切有機(jī)產(chǎn)品都需要進(jìn)行有機(jī)認(rèn)證之后,才能夠在市面上以“有機(jī)產(chǎn)品”的身份售賣(mài)。
通過(guò)此次服務(wù)認(rèn)證,以第三方審核的形式,使企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在銷(xiāo)售、售后等部門(mén)之間建立良好的市場(chǎng)信息反饋機(jī)制,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面不斷改進(jìn)。 服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,可以形象地稱(chēng)為質(zhì)量管理的“體檢證”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“”,國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證涉及面多的服務(wù)認(rèn)證,凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請(qǐng)認(rèn)證。
服務(wù)認(rèn)證對(duì)提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。服務(wù)認(rèn)證是認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照一定程序規(guī)則證明服務(wù)符合相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評(píng)定活動(dòng)。餐飲服務(wù)認(rèn)證通過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)測(cè)評(píng)等服務(wù)認(rèn)證模式,并結(jié)合食品餐飲行業(yè)要求,幫助餐飲服務(wù)業(yè)健康,安全的發(fā)展。住宿服務(wù)認(rèn)證對(duì)住宿場(chǎng)所的衛(wèi)生和基本要求建立了科學(xué)的評(píng)價(jià)依據(jù),幫助消費(fèi)者重新建立對(duì)酒店行業(yè)衛(wèi)生情況的信心。
服務(wù)認(rèn)證是認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照一定程序規(guī)則證明服務(wù)符合相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評(píng)定活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。隨著我國(guó)生活水平的提高,人們對(duì)食品安全的重視程度也在不斷提高。而一切有機(jī)產(chǎn)品都需要進(jìn)行有機(jī)認(rèn)證之后,才能夠在市面上以“有機(jī)產(chǎn)品”的身份售賣(mài)。