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下午忙著給加工定制的電纜固定支架拍圖片,那邊手機響起來了,竟然沒有聽到…直到客戶二次來了電話,才知道這已是客戶的第二通電話了。圖2,圖3的預分支電纜固定支架是他們訂購的產(chǎn)品之一,技術(shù)人員確認了我們的電纜固定支架厚度合格,提出螺絲要用8.0級全絲鍍鋅,都沒問題。跟他們相比,圖1的汽車用電纜線夾,真的好萌的。互幫互助,合作共贏。一個訂單從合同簽訂到最終交貨,各個環(huán)節(jié)都在考驗我們的組織能力和協(xié)調(diào)能力。螺絲,這個看起來不起眼的小東西,最近可是把我們給折騰苦了。這不,昨天簽的合同,客戶非要8.8級的全絲螺絲,可是廠家嫌少,不想做…今天一方面要跟客戶溝通,一方面要找新的供應商。是不是因了這個,所以四點多就醒了…沙發(fā)上睡覺治失眠,二次回到床上,竟然睡的好香…
接下來的那3個問題,在我的指導下,李靜給了客戶這樣的答復。1 關(guān)于融裕高壓電纜夾的使用壽命,因為這種材料的特殊性,無法去做老化試驗來推斷,但是15-20年的使用壽命是可以保證的!2 一般工作環(huán)境和極端工作環(huán)境的參數(shù)有嗎?說實話,這樣的問題有些棘手了,我們這樣告訴客戶,融裕隨機抽樣送到具有UL認證的檢測機構(gòu)蘇州美標檢測過,RYJH-11的負荷變形溫度達到了193度,超出BMC材料標準規(guī)定的190度。至于其它條件,我們在2010年的時候,給內(nèi)蒙華能科右中旗風力發(fā)電公司供應的RYJX-11產(chǎn)品,他們是當年10月份采購的,當時說得看看冬天過后會如何?第二年的5月份再次采購的時候,說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復并沒有讓客戶完全滿意,他繼續(xù)問,有沒有具體數(shù)據(jù)來說明?3 關(guān)于螺栓,新融裕的高壓電纜固定夾產(chǎn)品,都是采用達克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個問題,客戶接著又問了,適用溫度濕度,污染等級是多少?適用溫度的話,在40度下沒有任何問題,至于濕度,因為BMC材料本身優(yōu)異的不吸水性能,所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級,我們還沒有檢測過,不過經(jīng)過仔細查詢耐漏電痕化指數(shù)的定義發(fā)現(xiàn),我們的耐電痕化指數(shù),就是這樣的檢測,使用的溶液是污染等級A級的溶液。至于溫度,我查了下BMC材料標準GB/T23641-2009,其中的溫度指數(shù)就可以表明,材料廠家正月十五之后上班,我們就可以做出新的產(chǎn)品做這方面的檢測了。至此客戶回復:OK!暫時的溝通告一段落,接下來我們要做的就是,不斷完善產(chǎn)品信息,把客戶的所有問題累積起來,做成標準問答,既方便回復其他客戶提問,也便于大家發(fā)布電纜線夾信息。
煤礦電纜夾具采購設(shè)前應按下列要求進行檢查:電纜溝、電纜隧道、電纜導管、電纜井、交叉跨越管道及直埋電纜溝深度、寬度、彎曲半徑等符合設(shè)計和規(guī)程要求。電纜通道暢通,排水良好。金屬部分的防腐層完整。隧道內(nèi)照明、通風符合設(shè)計要求;電纜型號、電壓、規(guī)格應符合設(shè)計要求;電纜外觀應無損傷,當對電纜的外觀和密封狀態(tài)有懷疑時,應進行潮濕判斷;直埋電纜與水底電纜應試驗并合格。
外護套有導電層的電纜,應進行外護套絕緣電阻試驗并合格;電纜放線架應放置穩(wěn)妥,鋼軸的強度和長度應與電纜盤重量和寬度相配合,敷設(shè)電纜的機具應檢査并調(diào)試正常,電纜盤應有可靠的制動措施;敷設(shè)前應按設(shè)計和實際路徑計算每根電纜的長度,合理安排每盤電纜,減少電纜接頭;中間接頭位置應避免設(shè)置在交叉路口、建筑物門口、與其他管線交叉處或通道狹窄處;在帶電區(qū)域內(nèi)敷設(shè)電纜,應有可靠的安全措施;采用機械敷設(shè)電纜時,牽引機和導向機構(gòu)應調(diào)試完好,并應有防止機械力損傷電纜的措施。