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物業(yè)管理的行業(yè)起源

一般認(rèn)為，物業(yè)管理在我國(guó)僅有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸，在國(guó)外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。

從國(guó)外物業(yè)管理的起源來(lái)看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。1908年，由美國(guó)芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——ChicagoBuildinnagersOrganization）召開(kāi)了一次全國(guó)性會(huì)議，宣告了全世界一個(gè)專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。物業(yè)管理的起源來(lái)看，從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代，是舊中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時(shí)期。

在這個(gè)時(shí)期，上海、天津、武漢、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八層高的建筑，在上海，出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當(dāng)時(shí)的房地產(chǎn)市場(chǎng)上，已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生，保安服務(wù)等專(zhuān)業(yè)性的經(jīng)營(yíng)公司，這些專(zhuān)業(yè)公司的管理方式正是我國(guó)物業(yè)管理的早期形式。由于我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)起步晚，市場(chǎng)化程度較低，行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)不少問(wèn)題。

行業(yè)初創(chuàng)的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平良莠不齊，管理價(jià)質(zhì)不符、違規(guī)、侵權(quán)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，投訴率居高不下。

解決物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用難收的對(duì)策:

采取相關(guān)政府措施，促進(jìn)、鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)合并、重組，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低經(jīng)營(yíng)成本，為降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造條件。物業(yè)管理收費(fèi)之所以陷入兩難境地，很大程度上是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)沒(méi)有取得規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益。為此，解決物業(yè)管理收費(fèi)兩難處境的根本出路只能是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。通過(guò)制定并采取相關(guān)優(yōu)惠政策、措施，如稅收優(yōu)惠、政府協(xié)助指導(dǎo)、培訓(xùn)等措施，促進(jìn)、鼓勵(lì)相鄰物業(yè)管理公司，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)、合并、重組。充分發(fā)揮人力資源潛力，降低經(jīng)營(yíng)成本，為進(jìn)一步降低收費(fèi)價(jià)格，以適應(yīng)大部分業(yè)主的收入水平創(chuàng)造更多的有利條件。

嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開(kāi)化。物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況應(yīng)定期向住戶(hù)公開(kāi)，接受住戶(hù)的監(jiān)督，使住戶(hù)明白自己交出的錢(qián)具體的都用在了什么地方，從而使住戶(hù)明白繳納管理費(fèi)的必要性和重要性，進(jìn)而使他們從被動(dòng)繳費(fèi)轉(zhuǎn)向主動(dòng)繳納各項(xiàng)管理費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌的種類(lèi)有哪些?

物業(yè)管理標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌涉及內(nèi)容很多，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，標(biāo)志牌大致可劃分為以下種類(lèi)：

(1)設(shè)施設(shè)備的警告用語(yǔ)標(biāo)志牌：機(jī)房重地，非請(qǐng)莫人;高壓危險(xiǎn)，請(qǐng)勿靠近;小心觸電;小心滑倒;小心墜物;高空作業(yè)，請(qǐng)您繞行;設(shè)備檢修，暫停使用和有人作業(yè)，嚴(yán)禁合閘。

(2)環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語(yǔ)標(biāo)志牌：正在打掃，請(qǐng)稍候!正在清潔，請(qǐng)繞行!請(qǐng)勿亂扔果皮屑!請(qǐng)將垃圾放人箱內(nèi)!愛(ài)護(hù)樹(shù)木，勿晾衣物!愛(ài)護(hù)綠化，請(qǐng)勿跨越!青青綠草，請(qǐng)勿踐踏!春意在腳下，草地勿踐踏!足下留情!請(qǐng)勿在草坪上坐臥!愛(ài)護(hù)花木，請(qǐng)勿攀折!愛(ài)護(hù)家園，美化環(huán)境!創(chuàng)溫馨環(huán)境，樹(shù)美好心靈!齊建文明大廈，共好家園!各種樹(shù)林、雕塑名標(biāo)志牌或簡(jiǎn)介!足下留情，家園常春!高空拋物，人怨天怒!植物茂，家園美!美化家園，從我做起!生命常綠，需要用愛(ài)灌溉!樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境!花木共賞，人人呵護(hù)!寧?kù)o致遠(yuǎn)，一“鳴”驚人!