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進(jìn)入2016年,隨著集裝箱物流行業(yè)的觸網(wǎng),集裝箱物流行業(yè)無(wú)時(shí)不刻不發(fā)生著改變。物流行業(yè)的發(fā)展在2014年已經(jīng)被寫入的工作報(bào)告中,企業(yè)管理模式逐漸引入到集裝箱物流行業(yè)之中,給集裝箱物流的發(fā)展指明了新的方向。的“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略,也給集裝箱物流行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
聚暢物通網(wǎng)順勢(shì)也在緊鑼密鼓的為“互聯(lián)網(wǎng) 集裝箱金融”布局。集裝箱是貨運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)輸工具,集裝箱物流在互聯(lián)網(wǎng)的全新融合必然會(huì)給集裝箱物流行業(yè)帶來(lái)商業(yè)模式上的創(chuàng)新,近段時(shí)間聚暢物通網(wǎng)性的創(chuàng)立貨物及運(yùn)費(fèi)、集裝箱到門及海上全程定位跟蹤網(wǎng)絡(luò)可視化、集裝箱及車輛品全程監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)可視化。這些都是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的典型之作。“互聯(lián)網(wǎng) 集裝箱金融”給尚處于粗放式的傳統(tǒng)集裝箱物流帶來(lái)了轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。
聚暢物通網(wǎng)利用集裝箱物流的信息化與互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展是解決這一困境的關(guān)鍵突破點(diǎn)。傳統(tǒng)的集裝箱物流貨物位置信息查詢極不方便,或者只可以查詢到海上的位置信息。如今的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)與集裝箱物流融合后,實(shí)現(xiàn)了集裝箱門到門及海上全程定位跟蹤網(wǎng)絡(luò)可視化。
做銷售的朋友都知道,要想快速與陌生客戶建立聯(lián)系,要么擁有度高的品牌影響力,要么通過(guò)各種社會(huì)關(guān)系取得連接。前者對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),已心智中建立了認(rèn)知,提到品牌就能快速知道品牌優(yōu)勢(shì)與企業(yè)實(shí)力;
而后者體現(xiàn)的是個(gè)體的社交能力,將社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,需要個(gè)體長(zhǎng)期不斷的累積,才能發(fā)揮出效果。如何成為一家與眾不同的貨代公司?我們要在哪些方面體現(xiàn)與眾不同?與眾不同的品牌形象,能否為公司提高利潤(rùn)和市場(chǎng)份額?相信這些個(gè)問(wèn)題,足以為下面的內(nèi)容提供方向和動(dòng)力。
需要說(shuō)明的是,我們不是為找到正確,而是去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在試圖解決問(wèn)題的過(guò)程中,問(wèn)題會(huì)變得越來(lái)越不重要,甚至越來(lái)越模糊,隨之而而來(lái)的個(gè)體與公司的改變,才是我們終的收獲。貨代業(yè)屬大物流領(lǐng)域,它不擁有硬件實(shí)體或產(chǎn)品,僅利用服務(wù)和整合分散于各環(huán)節(jié)的物流資源,為客戶提供介于客戶與承運(yùn)商之間的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
外貿(mào)單子談下來(lái)不容易,供應(yīng)商也把貨做好了,質(zhì)量也漂亮,顧客也很爽快打了尾款。然而貨代出岔子,你說(shuō)怎么辦?小貨代為了湊重量多賺幾百塊,往貨里加磚頭2015年中期,我有一票貨發(fā)美國(guó),那個(gè)是小顧客,總重不到21kg,因?yàn)樨洿呛献髁?年之久的老關(guān)系戶了,就很信任的把貨給他們發(fā)了。一周后,美國(guó)顧客發(fā)圖片給我的印度業(yè)務(wù),圖片上是打開(kāi)的箱子,里面露出兩個(gè)紅色磚頭。顧客倒是很和善,說(shuō)以后不要這樣。而我們又跟顧客一再道歉,說(shuō)不是我們放的磚頭。聯(lián)系貨代,貨代說(shuō)他不可能傻到放磚頭,推說(shuō)是廣州貨代發(fā)貨的。我的貨代打電話問(wèn)廣州那邊的貨代,廣州貨代倒是實(shí)在,承認(rèn)加磚頭為了達(dá)到重量21kg。但是廣州那邊的只愿意賠償700塊錢。我根本想不到我的貨代居然做轉(zhuǎn)手生意,把貨弄廣州發(fā)。我要求貨代賠償5萬(wàn)。但是他說(shuō)賠不起,當(dāng)時(shí)這個(gè)貨代公司已經(jīng)負(fù)債,就四個(gè)人。另外一批貨他們都沒(méi)辦法提前發(fā),因?yàn)闆](méi)錢給上家。我把15000多運(yùn)費(fèi)打給他,發(fā)了一批貨,扣了他7700,算是兩塊磚頭的賠償金。這個(gè)顧客以后再?zèng)]采購(gòu)過(guò)。2個(gè)磚頭弄死我一個(gè)顧客!心塞!
貨代私自改卡板,為了多賺4000塊錢,導(dǎo)致顧客損失2億2015年末,我撮合我朋友跟一個(gè)老板認(rèn)識(shí),從內(nèi)陸某地搞了一批貨,總共5個(gè)卡板,在海關(guān)申報(bào)的也是5個(gè)。他們也是找貨代發(fā)貨的,到香港海關(guān)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)報(bào)關(guān)信息不一致,或被扣了。因?yàn)樯倭艘粋€(gè)卡板。問(wèn)貨代才知道,他為了省錢,私自給改了規(guī)格,用四個(gè)卡板裝的貨。那次貨值太大,產(chǎn)品特殊,近2億了。賺錢機(jī)會(huì)沒(méi)了不說(shuō),貨還搭進(jìn)去了。貨代把帶電產(chǎn)品當(dāng)普貨沖關(guān),貨被扣德國(guó),損失幾十萬(wàn),貨代不賠償這個(gè)事情是2個(gè)月前發(fā)生的。
也是我朋友的,她的顧客是亞美尼亞的,這個(gè)國(guó)家還在跟阿塞拜疆打仗。產(chǎn)品是 GPS功能的一個(gè)錢包,但是帶移動(dòng)電源功能。貨代投機(jī)取巧,把危險(xiǎn)品當(dāng)普貨發(fā),在德國(guó)被UPS檢測(cè)出來(lái),貨物扣留了。