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廣州如江智能科技有限公司是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、以及售后服務(wù)于一體的高新企業(yè)。產(chǎn)品主要有:排隊(duì)機(jī)、呼叫器、多功能評價器、LED顯示屏、廣告機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、餐廳排隊(duì)叫號軟件、門診叫號系統(tǒng)和各行業(yè)排隊(duì)叫號系統(tǒng)等。
企業(yè)在穩(wěn)健地發(fā)展,產(chǎn)品在不斷地完善,我們有理由相信未來是充滿希望的,這一切都離不開長期合作的客戶、供應(yīng)商及我們每位員工的努力和配合。也期望這些維系公司發(fā)展的動力會支持我們。一起創(chuàng)造更加輝煌的明天。
如江智能排隊(duì)排隊(duì)叫號系統(tǒng),它不僅僅是排隊(duì)那么簡單。
智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能:
1. 智能排隊(duì)機(jī)支持多任務(wù)多隊(duì)列功能,多級菜單功能;
2. 智能排隊(duì)機(jī)支持多語種呼叫功能,背景音樂播放功能;
3. 智能排隊(duì)機(jī)具有順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插前呼叫功能;
4. 智能排隊(duì)機(jī)支持自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號票格式功能;
5. 智能排隊(duì)機(jī)支持自由編輯顯示屏格式和歡迎詞自由編輯廣告自由編輯公告內(nèi)容功能;
6. 智能排隊(duì)機(jī)支持限時限量發(fā)號功能,暫停/恢復(fù)與發(fā)號功能;
7. 智能排隊(duì)機(jī)支持缺紙報(bào)警功能,掉電保護(hù)功能。
為更好地服務(wù)辦事群眾,解決辦事群眾長時間站立排隊(duì)等問題,在政務(wù)大廳購置安裝了排隊(duì)叫號系統(tǒng)。辦事群眾可以在大廳工作人員引導(dǎo)下從“窗口排隊(duì)叫號機(jī)”拿到號碼憑條,然后到便民椅上休息等候。憑條上寫著號碼、辦理業(yè)務(wù)、受理窗口、等候人數(shù)等,辦事群眾可以根據(jù)智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)的溫馨提示,快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口。如江智能排隊(duì)機(jī)可以很大程度上改善服務(wù)質(zhì)量,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象,創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象。
廣州如江智能科技有限公司是國內(nèi)少數(shù)可以集成多種商業(yè)展示產(chǎn)品的科技研發(fā)、生產(chǎn)制造、服務(wù)于一體的高新科技企業(yè),更是少數(shù)同時在行業(yè)排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、觸控一體機(jī)三類產(chǎn)品領(lǐng)域具備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的國民公司。近年來,受惠國家對于高新技術(shù)企業(yè)的大力扶持與支助,“如江科技”品牌已獲得《中國安防品牌》、《國家安防民族品牌》等殊榮。企業(yè)也先后正式成為中國安防協(xié)會會員、廣東廣告展示行業(yè)協(xié)會理事等,并在行業(yè)內(nèi)具有不小的影響力。如江-智能排隊(duì)叫號系統(tǒng),已經(jīng)為多家公共服務(wù)中心提供排隊(duì)叫號解決方案,并得到客戶對我們的很滿意的反饋和稱贊。大廳排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)
如江觸摸屏排隊(duì)機(jī) RJ-Q22 屏幕特點(diǎn):
1、如江智能排隊(duì)機(jī)觸摸面為高鋼化防撞、防水、防塵、防刮、防爆護(hù)屏玻璃,達(dá)到IP64防爆標(biāo)準(zhǔn),屏幕表面可承受500克鋼球在0.71米高度自由下落撞擊,確保顯示安全
2、如江智能排隊(duì)機(jī)觸摸面采用紅外觸摸方式,分辨率可以達(dá)到:4096 * 4096 像素,響應(yīng)速度<16ms,至小觸摸體 ≥φ2.5mm,透光率:大于82%;觸摸面應(yīng)保障在3000萬有效觸摸次數(shù)內(nèi)免維護(hù)
3、如江智能排隊(duì)機(jī)顯示器采用高清LED液晶顯示屏,屏尺寸≥43英寸,分辨率≥1920*1080,亮度≥300 cd/m2;對比度≥ 1200:1,工作時間大于12萬小時大廳排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)
為什么使用排隊(duì)管理系統(tǒng)?
廣州如江智能科技有限公司考慮到顧客在等待時的感受, 致力于改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,為客戶提供以下人性化、互動式服務(wù):
傳達(dá)服務(wù)已經(jīng)開始的訊息
改變環(huán)境,轉(zhuǎn)移顧客的注意力,這些只是為了填充時間,以便使等待顯得不那么漫長。一般采用一些“與服務(wù)相關(guān)的”轉(zhuǎn)移注意力的方法,例如把菜單遞給等待的顧客。大廳排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)
這種方法傳達(dá)的信息是:服務(wù)已經(jīng)開始。一旦顧客意識到他們開始接受服務(wù),焦急程度就會大大減退。事實(shí)上,如果人們感到服務(wù)已經(jīng)開始,那么與服務(wù)還沒有開始的時候相比,他們通常會容忍較長時間的等待。
如今,觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)廣泛適用于各種服務(wù)中心(工商、稅務(wù)、消防、商行、交管、電信、移動等)
廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評價器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號、評價等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺功能,以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象,對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。顧客可以在智能排隊(duì)機(jī)上自主選擇時間,排隊(duì)機(jī)的系統(tǒng)在每個時段內(nèi)顯示出已經(jīng)選擇的人數(shù)以及空位的數(shù)量。
如江排隊(duì)叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能:
客戶功能:
查詢功能:查詢辦理流程、需要的資料
排隊(duì)取票:在排隊(duì)時,刷身分證登記,實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記
時間預(yù)算:在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間
服務(wù)評價:客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價
會員識別:通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動識別客戶類型
管理功能:
員工管理:工作開始前,輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作;工作結(jié)束后,退出排隊(duì)叫號系統(tǒng)
會員管理:按照營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會員進(jìn)行自動編組排隊(duì)
號票打?。禾柶笨纱蛴挝幻Q、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時間、溫馨提示,靈活設(shè)置輸出長度
業(yè)務(wù)匯總:排隊(duì)叫號系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能
語音呼叫:提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫
遠(yuǎn)程監(jiān)控:在局域網(wǎng)的環(huán)境下,可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控
功能拓展:開放式的接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能
系統(tǒng)控制:系統(tǒng)可無線遙控,也可有線遙控
如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大,行銷各個省市,廣泛用于影院、酒店、車站、景點(diǎn)、政府機(jī)構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個領(lǐng)域。
廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事高科技電子產(chǎn)品排隊(duì)叫號系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝和維護(hù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品主要有:智能排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、液晶廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)。優(yōu)先服務(wù)功能:在特殊需要的情況下,可以呼叫一個相應(yīng)的號碼到相應(yīng)窗口辦理。
銷售及服務(wù)制度中走出來,用思維方式來運(yùn)營企業(yè),結(jié)合市場實(shí)際情況,用科學(xué)的系統(tǒng)來管理企業(yè),用發(fā)展的眼光來帶領(lǐng)企業(yè)。
如江智能排隊(duì)叫號機(jī)的功能特性:
1、非同尋常的性能質(zhì)量:圖像清晰明朗、屏幕觸摸舒適、票式多樣精美
2、一機(jī)多用:業(yè)務(wù)查詢、內(nèi)容介紹、顧客取票
3、豐富的增值服務(wù):可根據(jù)不同需求進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置
4、支持個性化業(yè)務(wù)查詢及介紹
5、顧客分項(xiàng)業(yè)務(wù)排號取號
6、支持多種個性界面模式
7、支持屏幕保護(hù)功能
8、支持HTML瀏覽器
9、兩個以太網(wǎng)接口,支持路由和NAT功能
10、支持中英文、提供中英文輸入法,具有常見的符 號庫,可實(shí)現(xiàn)數(shù)字、字母、符號輸入;
11、突然斷電自我保護(hù)恢復(fù)功能;
如江智能排隊(duì)機(jī)可以針對不同行業(yè),如工商,稅務(wù),保險,醫(yī)院等具有相應(yīng)的功能配置和解決方案,提供多種功能模式供各行業(yè)用戶選擇。
1、顧客可以在排隊(duì)機(jī)上自主選擇時間,排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)在每個時段內(nèi)顯示出已經(jīng)選擇的人數(shù)以及空位的數(shù)量。
2、顧客選擇時間段后,排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)會打印排號小票,標(biāo)明顧客來辦理業(yè)務(wù)的時間和選擇的時段。
3、排隊(duì)機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)接口,顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)應(yīng)用等遠(yuǎn)程模式預(yù)約。
4、系統(tǒng)用戶可以根據(jù)自身需求隨時調(diào)整排隊(duì)機(jī)設(shè)置,不需要二次開發(fā)。