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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——東莞中力小金剛叉車銷售
叉車銷售的議價(jià)原則
1、要求客戶報(bào)價(jià),找出差距,并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說(shuō)明原因,此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足,則說(shuō)明您建議的型號(hào)不適合;若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低,則說(shuō)明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。
2、報(bào)價(jià)討價(jià)還價(jià)的次數(shù)不得超過(guò)三次。經(jīng)常跌價(jià)和股價(jià)下跌都會(huì)讓顧客愈來(lái)愈爭(zhēng)論不休,恨不得擠出你所有的利潤(rùn)。
3、注意落價(jià)率,zui好是越小越好。這樣可以讓顧客意識(shí)到價(jià)格已經(jīng)很低了。
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4、降價(jià)要有要求,促使交易迅速順利完成。別因顧客的要求而減價(jià),那樣做不會(huì)增加顧客對(duì)你的好感。減價(jià)的同時(shí)可提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求,這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。
5、對(duì)于即將成交的案件,更需要保持銷售價(jià)格。不要因?yàn)轭櫩偷玫揭恍┬〉老?,急于成交而快速降價(jià),這樣不但不利于成交,反而會(huì)讓顧客更加懷疑你的報(bào)價(jià)到底有多高。每個(gè)案例都有其特點(diǎn),具體問題要具體分析,靈活運(yùn)用。如每位業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施.相信業(yè)務(wù)量一定會(huì)有所提高。
叉車銷售的注意事項(xiàng)
1,獲得訂單的途徑從發(fā)現(xiàn)客戶開始,培養(yǎng)客戶比直接銷售更重要,如果新的客戶不再被補(bǔ)充,銷售代表就沒有了成功的源泉。
對(duì)顧客沒有好處的交易必然也會(huì)損害銷售代表,這是zui重要的商業(yè)道德準(zhǔn)則。
2、拜訪顧客時(shí),銷售代表應(yīng)一當(dāng)奉行“連跌都要抓沙子”的原則。也就是說(shuō),銷售代表不能空手而歸,即使銷售沒有成交,也要讓客戶給你介紹一個(gè)新客戶。
3、強(qiáng)烈的第l一印象這一重要原則能讓人感覺到自己的重要性。
叉車銷售的技巧
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷售現(xiàn)場(chǎng)綜合起來(lái)的力量,往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。
成功的銷售,不是一個(gè)偶然的故事,而是一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷售人員的知識(shí)和技能運(yùn)用的結(jié)果。
例如,對(duì)于與公司有關(guān)的材料、說(shuō)明書、廣告等,都要認(rèn)真研究,熟記。與此同時(shí),還應(yīng)搜集競(jìng)爭(zhēng)者的廣告、宣傳材料、說(shuō)明書等進(jìn)行研究、分析,以求知己知彼,采取應(yīng)對(duì)措施。
叉車的具體步驟:
踩下離合器踏板,啟動(dòng)引擎,逐步加油,提高引擎溫度,適當(dāng)操作多路閥,將貨叉抬離地面15-20 CM左右。
掛低檔,選擇前進(jìn)檔或后退檔,輕抬離合,慢加油門,叉車起動(dòng)。
三、對(duì)位,到達(dá)取貨地,放慢車速,調(diào)整貨叉高度,水平,輕踩離合,半聯(lián)動(dòng),調(diào)整方向,僅到貨叉全部叉入貨物.加油提升貨叉,離地15-20 CM。
移動(dòng)叉車時(shí),速度慢,車體穩(wěn)定,少用剎車。
五、卸貨時(shí),叉車到達(dá)卸貨地點(diǎn),放慢車速,輕動(dòng)操縱桿,待貨物放穩(wěn)后,貨叉騰空,將貨物放回。
目前企業(yè)使用的貨物周轉(zhuǎn)工具為電動(dòng)叉車,電動(dòng)叉車的動(dòng)力來(lái)源主要為電池和直流電機(jī)。叉車電瓶的正確使用,包括正確的充電操作,以及正確的更換電瓶,是叉車電瓶正常工作的基礎(chǔ)。以下為您介紹叉車充電注意事項(xiàng)
叉司機(jī)在每次開叉車之前,或者充電之前,首先要注意叉車顯示器上顯示的電池電量,電池應(yīng)在有10%剩余電量的情況下充電,不要等到所有電量都用完了才充電。叉車耗盡電池后,就不能打開充電區(qū)。電耗盡還會(huì)影響電池的使用壽命。