排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)咨詢客服 湖北千博智能科技

系統(tǒng)主程序

管理主程序可以實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)可以自動(dòng)地跟蹤各個(gè)服務(wù)隊(duì)列的狀態(tài)，做到自動(dòng)調(diào)整。同時(shí)通過與用戶的其他系統(tǒng)集成使用戶的服務(wù)系統(tǒng)形成一個(gè)完整的服務(wù)體系?？刹榭此蟹?wù)隊(duì)列狀態(tài)、外圍設(shè)備連接狀態(tài)、柜臺(tái)工作狀態(tài)等信息。通過內(nèi)嵌的設(shè)置模塊可對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理及設(shè)置（多任務(wù)、多隊(duì)列管理），對(duì)使用部門及人員進(jìn)行管理控制。系統(tǒng)特點(diǎn)所有設(shè)置及操作均為WINDOWS形式，操作人員可以在短時(shí)間內(nèi)熟練操作及設(shè)置，功能強(qiáng)大滿足不同的需求，個(gè)性化的虛擬呼叫器，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部互傳即時(shí)消息，現(xiàn)顯系統(tǒng)消息，查看排隊(duì)情況。同時(shí)提供異地維護(hù)和管理功能，操作人員可以遠(yuǎn)程對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理；

取號(hào)程序

供顧客拿取號(hào)票。動(dòng)感界面，特色設(shè)計(jì)，可支持99種以上不同業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)多級(jí)別菜單操作選項(xiàng)。號(hào)票內(nèi)容可由用戶自由維護(hù)和更改，用戶可自由設(shè)置是否打印單位徽標(biāo)；同時(shí)取票界面及號(hào)票樣式可根據(jù)客戶要求做相應(yīng)調(diào)整；取號(hào)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)置自動(dòng)更新；根據(jù)使用方的要求定制其他功能；硬件方面主要由觸摸取號(hào)機(jī)、系統(tǒng)分配器、窗口顯示屏、硬件呼叫器、客戶評(píng)價(jià)器、高清信息發(fā)布終端、液晶電視、功放喇叭語音系統(tǒng)及輔件（接線端子和固定配件）等組成。設(shè)置顯示該業(yè)務(wù)的辦理指南功能；

為解決醫(yī)院就醫(yī)人數(shù)眾多雜亂無序的狀況，需要建設(shè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，系統(tǒng)的建立一方面可以減輕了患者的排隊(duì)辛苦；另一方面可以規(guī)范醫(yī)院就醫(yī)院秩序，創(chuàng)造安靜有序就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院的檔次，因此，排隊(duì)叫號(hào)是醫(yī)院業(yè)務(wù)流程中非常重要的一環(huán)。醫(yī)院業(yè)務(wù)流程不同，其排隊(duì)叫號(hào)的方式也不相同；系統(tǒng)提供包括顧客到達(dá)時(shí)間，開始辦理時(shí)間，結(jié)束辦理時(shí)間，辦理時(shí)間長(zhǎng)度，等候時(shí)間長(zhǎng)度，顧客辦理業(yè)務(wù)名稱，在哪個(gè)柜臺(tái)辦理，對(duì)柜臺(tái)員工的評(píng)價(jià)，員工登陸情況，員工辦理業(yè)務(wù)平均時(shí)間等更詳細(xì)排隊(duì)報(bào)表信息。反之，排隊(duì)叫號(hào)的方式也決定了就醫(yī)流程。

千博智能有限公司成立于2016年，總部坐落于武漢洪山區(qū)久陽科技園。是國內(nèi)商用顯示終端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的廠家之一。公司在武漢、廣州有多家研發(fā)中心，地理位置交通方便，四通八達(dá)。

千博智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由硬件和軟件兩大部分組成。

硬件方面主要由觸摸取號(hào)機(jī)、系統(tǒng)分配器、窗口顯示屏、硬件呼叫器、客戶評(píng)價(jià)器、高清信息發(fā)布終端、液晶電視、功放喇叭語音系統(tǒng)及輔件（接線端子和固定配件）等組成。

系統(tǒng)軟件方面主要包括前臺(tái)系統(tǒng)管理軟件（用于排隊(duì)系統(tǒng)前臺(tái)運(yùn)行）和后臺(tái)軟件（數(shù)據(jù)儲(chǔ)存于后臺(tái)服務(wù)器）。