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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái),通過資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率(一)
顧客離店
1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺我們真心對(duì)他好
送客離店是一種起碼的禮貌,是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開,多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好,付款后也要對(duì)他好。
如果我們能調(diào)整好自己的行為,做到購(gòu)買時(shí)對(duì)他好,購(gòu)買后對(duì)他更好,就會(huì)讓顧客覺得我們是真心對(duì)他好。
2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)
我們要做到讓顧客感動(dòng),顧客購(gòu)買時(shí),要對(duì)他好,顧客不買時(shí),要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買時(shí)你對(duì)他很好,他認(rèn)為是應(yīng)該的。
因?yàn)槟阆M?gòu)買你的產(chǎn)品,可是他不買離開時(shí),你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好,顧客就會(huì)感動(dòng),這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
OUTO與您分享定制西服常見問題的處理
1.企事業(yè)單位定制西裝時(shí)會(huì)遇到款式選擇困難的問題。由于企事業(yè)單位人員眾多,且每個(gè)人的審美觀各不相同,選出了的款式也是五花八門,很難抉擇,遇到這種問題的處理辦法就是讓采購(gòu)負(fù)責(zé)人選定,再讓領(lǐng)導(dǎo)過目,通過即可。
2.團(tuán)體定制西服雖然定制的人員沒有企事業(yè)單位的人數(shù)多,但是也會(huì)遇到一些問題和麻煩。比如:團(tuán)體定制人員錯(cuò)綜復(fù)雜,對(duì)定制西服標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。有的想定制的,有的覺得中檔的也可以,甚至有些人覺得低檔的也不錯(cuò)。遇到這種問題我們會(huì)在前期的溝通中就會(huì)把這些問題確認(rèn)好,以至于后期制作的當(dāng)中不會(huì)出錯(cuò)。如果提前不溝通好,在后期的制作當(dāng)中會(huì)越來越亂,越來越麻煩。
3.有些人會(huì)認(rèn)為個(gè)人定制西服應(yīng)該不會(huì)遇到什么問題或者麻煩,個(gè)人定制就是根據(jù)自己的想法和要求定制,定制什么樣都是由自己說的算,其實(shí)不然。個(gè)人定制它有一定的局限性。例如:個(gè)人定做西服由于定制數(shù)量少,所以價(jià)格比較貴。還有您看中的面料或者顏色如果市場(chǎng)沒有現(xiàn)貨,需要定染,量少的話,廠家是不給定染的。還有就是好多定做西服廠家針對(duì)個(gè)人定制是不定制的。遇到以上的問題我建議人們首先要確定好定制西服的廠家(就是可以個(gè)人定制的廠家),其次再選擇用什么面料及什么顏色(從市場(chǎng)上有現(xiàn)貨的面料及顏色中選擇),后談?wù)搩r(jià)格。
OUTO與您分享然而隨著社會(huì)物資和生產(chǎn)資源越來越匱乏,尤其是各種庫(kù)存壓力越來越明顯的今天,除開大家所普遍感受到的銷售方面的成衣庫(kù)存壓力之外,其實(shí)大量在產(chǎn)品供應(yīng)過程中,因?yàn)楣?yīng)鏈管理的疏忽和漠視,在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)過程中也自然而然產(chǎn)生大量的時(shí)間、成本和質(zhì)量的“庫(kù)存”——原材料庫(kù)存壓力,這也同樣是我們供應(yīng)鏈管理所需要迫切解決的問題。
同一企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理是相對(duì)比較容易操作的,因?yàn)槠潴w量和所涉及到的層級(jí)以及受眾面尚且可以通過相應(yīng)的企業(yè)組織架構(gòu)和管理模式予以控制和規(guī)范,但是如果從整個(gè)行業(yè)層面來說,則呈“戰(zhàn)國(guó)混戰(zhàn)”的狀態(tài)。
而真正所謂供應(yīng)鏈管理,必須是全方面多層次,從整個(gè)社會(huì)和行業(yè)的角度來集中匯總l,統(tǒng)籌與規(guī)范,這樣才能實(shí)現(xiàn)真正、統(tǒng)一,從節(jié)約社會(huì)資源的角度來看,勢(shì)在必行!