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老板怎樣在樂語OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進記錄并及時指導(dǎo)
在樂語OMS里面,通過查看銷售人員的聯(lián)系記錄,來分析、檢查銷售人員的跟進記錄。
同時,老板還可以直接添加領(lǐng)導(dǎo)批注,對一些重要的客戶提醒銷售人員及時跟進并指導(dǎo)。
操作步驟:
點擊商店里的客戶管理,查詢出聯(lián)系客戶,點擊查看并做領(lǐng)導(dǎo)批注。
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在傳統(tǒng)思維中,所謂拓客,就是讓顧客知道自己。那是上個世紀的玩法,因為信息不通暢,顧客缺少了解的渠道,只能通過傳單、紙媒、電臺等形式去獲取信息,所以前些年自媒體沒有興起的時候,通過發(fā)傳單、抽獎、優(yōu)惠券等形式,可以起到一定的宣傳效果。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,顧客獲取信息的渠道越來越多。顧客打開手機,就能收到形形色色的推廣、促銷信息,如果你的信息不能出現(xiàn)在顧客手機上、如果你的推廣信息不夠新穎,憑什么獲得顧客的關(guān)注?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,和顧客建立聯(lián)系才是拓客的精要
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,顧客的注意力集中到了小小的手機上,形形色色的APP和渠道不停的通過手機給顧客提供信息,造成了顧客的注意無法集中到某一個店鋪,這就要求,店鋪想要留住顧客,需要和店鋪間建立穩(wěn)定、持久、便捷的聯(lián)系。
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可以詳細記錄與客戶的往來接觸與交易信息,幫助企業(yè)沉淀客戶的數(shù)據(jù)信息,更好的了解客戶真實需求,有助于改進產(chǎn)品。無需代碼開發(fā),交付及時,對全流程進行監(jiān)控及自動化管理,滿足不同企業(yè)需求。