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檢查維護(hù)終端進(jìn)行軟件殺毒，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。對于數(shù)字程控調(diào)度機(jī)硬件出現(xiàn)故障時需根據(jù)告警信息的提示，對故障現(xiàn)象進(jìn)行正確的分析、判斷再進(jìn)行相關(guān)的診斷測試，對部件進(jìn)行檢測和維修并及時更換。定期檢查交換機(jī)的進(jìn)出線，及時更換老化和破損線。數(shù)字程控調(diào)度機(jī)應(yīng)定時進(jìn)行除塵保養(yǎng)。

數(shù)字式的程控交換機(jī)機(jī)會有數(shù)字分機(jī)的接口提供，也能夠模擬分機(jī)的接口，可以滿足大多數(shù)的用戶需求。對于IP程控交換機(jī)而言，當(dāng)用戶在布線時，只需要一條網(wǎng)線就可以，在電話的別一條需要接電腦，用戶布線成本及維護(hù)成本得到了有效節(jié)約。

當(dāng)通話的用戶超過兩個時，如果再用上述直接接通的方法，就出現(xiàn)了問題，例如有5個用戶，按圖1.2所示 的直接連通情況，不難看出，每個用戶連接的線路路數(shù)為4條（5-1），每個用戶共需連線數(shù)為（5*（5-1））/2=10條，如果有100個電話交換機(jī)用戶的話，那么每個用戶連接線數(shù)為99條，100個用戶共有連接線數(shù)為（100*99）/2=4950條，因此，隨著用戶數(shù)量的增多，線路數(shù)量將急劇地增加。