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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
湖北九一搜霸信息技術(shù)有限公司依托天助網(wǎng)13年品牌實(shí)力與技術(shù)力量,專注于為國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)提供電商戰(zhàn)略定位、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷、全網(wǎng)流量整合精準(zhǔn)營(yíng)銷、電商服務(wù)托管等一站式電子商務(wù)解決方案,致力于服務(wù)廣大中小企業(yè),幫助企業(yè)提升在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌影響力和擴(kuò)大銷售渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售持續(xù)盈利。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)改變了什么
互聯(lián)網(wǎng)首先帶來(lái)了“迷?!?,我們忽然發(fā)現(xiàn)生意都不會(huì)做了,線下渠道天天在被摧毀,招商也難招了,開店也很難開了,產(chǎn)品的推廣和分銷也越來(lái)越難了,當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)也給市場(chǎng)上帶來(lái)了一些新的東西,在座的可能都嘗試過去建個(gè)網(wǎng)站、開個(gè)網(wǎng)店、開個(gè)微博和微信公眾號(hào)等等,媒體上也有很多相關(guān)報(bào)道,但實(shí)際效果是并沒有大的改觀。
不管用不用互聯(lián)網(wǎng),我們做企業(yè)的目的都是把產(chǎn)品賣出去,滿足顧客的需求,所以我們從頭梳理一下,看看生意現(xiàn)在到底應(yīng)該怎么做,市場(chǎng)到底發(fā)生了什么樣的變化。
我們簡(jiǎn)單的比較了一下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是從產(chǎn)品出發(fā),分析潛在客戶,然后通過各種方式去找到他、說服他、賣給他。所以,我們(的公司)一般都會(huì)有市場(chǎng)部和銷售部,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)廣告、促銷,銷售部負(fù)責(zé)渠道、管理、發(fā)貨、收錢。但是,現(xiàn)在的好多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往是先把一堆人圈起來(lái),圈好之后再看這堆人需要什么,我再準(zhǔn)備這些東西賣給你。
大家看這兩者有何不同?一個(gè)是從產(chǎn)品出發(fā)去找人,一個(gè)是把人先圈好再去找產(chǎn)品。為什么騰訊會(huì)成為目前市值高的企業(yè),因?yàn)樗肣Q和微信把人都圈好了,人圈好后就簡(jiǎn)單了,喜歡玩游戲的就開放一大堆游戲給你,想建群的就花錢買會(huì)員資格,然后就可以開各種各樣的群,等等。所以,我們看到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式跟傳統(tǒng)營(yíng)銷模式一個(gè)非常大的區(qū)別就是“怎么先把人圈好”。
企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候需要注意些什么?
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)活動(dòng)中心不可缺少的,如果在互聯(lián)網(wǎng)上沒有企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,這樣會(huì)流失大量的銷售機(jī)會(huì),也會(huì)給客戶一種企業(yè)嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代化管理意識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播它不受時(shí)間和空間的限制,它通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷信息24小時(shí)不間地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷通過紙媒體將信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播,用戶可以獲取他們認(rèn)為有用的信息,廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體基本上是多媒體,超文本格式文件,受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算,將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效。
企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,首需要建立一個(gè)企業(yè)門戶網(wǎng)站,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)電腦桌面化,也就是將企業(yè)的簡(jiǎn)介、文化、產(chǎn)品、服務(wù)、成果、優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等等詳細(xì)的綜合情況,以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),借助互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確地向外界傳播出去。
如果企業(yè)已經(jīng)有了網(wǎng)站,則要對(duì)自己現(xiàn)有的網(wǎng)站進(jìn)行專業(yè)化評(píng)估,進(jìn)一步優(yōu)化或改進(jìn)原有網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容、代碼、以及站內(nèi)內(nèi)容的煉接,以利網(wǎng)站的更好地展示企業(yè)的風(fēng)采。