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人員配備:1.乙方工作人員的人數(shù)足以保證服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方主要負責人的條件:乙方在甲方處的主要負責人(即飯?zhí)媒?jīng)理)應(yīng)具有高中以上的文化素質(zhì),具有較強的溝通能力,兩年以上的餐廳負責人的經(jīng)歷。
人員個人衛(wèi)生:著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣,工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應(yīng)素雅,穿著大方。頭發(fā)要保持清潔,發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛(wèi)生,勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應(yīng)及時換下工作服。
檢驗:a.來料檢驗:所有進入食堂的生產(chǎn)和非生產(chǎn)物料由專人負責檢驗。b.半成品檢驗:廚工組長負責半成品工藝與方法檢驗。c.成品檢驗:由廚師長及廚師主管負責檢查色,香,味,形等。產(chǎn)品識別:d.原材料先進先出識別:先進原料用紅色點貼紙貼在外包裝上加以識別,便于先使用。
半成品,成品,原材料,不合格品等按區(qū)域劃分,明顯標識。生熟食品儲存在冷柜外標識。統(tǒng)計:每月對食堂經(jīng)營情況進行統(tǒng)計,以便于持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量記錄:a.食堂稽查報告b.物料出入庫報表(含檢驗記錄)。c.不合格品報告(原料,半成品,成品)。半成品,成品檢驗報告等過程控制引用標準:a.原材料用量標準b.原料檢驗標準c.成品檢驗標準d.半成品檢驗標準e.人員定量標準。
后備人員要留足接手“二手廚房”后,配備人員時還要考慮“老人”與“新人”的關(guān)系。在前一個廚房工作過的員工對廚房的情況很熟悉,工作中更容易進入角色,可以利用這個特點,讓新老員工多交流,盡快熟悉廚房中的工作。
因此,對廚房的基本情況有了充分了解后,就要仔細分析前任總廚離職的原因。制定菜譜先用存貨菜譜確定后,總廚必須及時和前廳經(jīng)理溝通,把菜譜中的招牌菜,特色菜介紹給服務(wù)人員,以免服務(wù)人員對新菜品不了解,影響酒店的生意。
全或者不符合法定形式的。第十一條申請人提交的材料應(yīng)當真實應(yīng)當當場或者在5個工作日內(nèi)告知申請人需要補正的全部內(nèi)容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理;(四)申請事項屬于食品藥,品監(jiān)督管理部門職,權(quán)范圍,申請材料齊全且符合法定形式的,應(yīng)當做出受理決定。
第十二條食品藥,品監(jiān)督管理部門依據(jù)《行,政許可法》,對申請人提出的餐飲服務(wù)許可申請分別做出以下處理:(一)申請事項依法不需要取得餐飲服務(wù)許可,或者依法不屬于食品藥,品監(jiān)督管理部門職,權(quán)范圍的,應(yīng)當即時告知申請人不接收申請的原因;(二)申請材料存在可以當場更正的錯誤的,應(yīng)當允許申請人當場更正,申請人應(yīng)當對更正內(nèi)容簽章確認;(三)申請材料不齊。