開荒保潔公司的行業(yè)須知「多圖」

做好開荒有著相當(dāng)重要的要求，下面是開荒保潔比較重要的幾個方面:

①收拾好開荒保潔的現(xiàn)場；②從上往下依次吸塵，然后在進行必要的操作；③對整體空間進行必要的觀察巡視，找出需要重點保潔的對象；④對重點區(qū)域先進行必要的特殊清潔處理。

其中開荒保潔的順序也很重要，總體順序一般為：①由內(nèi)到外：先柜子里面，再表面；先臥室里面，再客廳餐廳外面；②由上往下：先柜體墻面桌子窗子等，后地面；③由難到易：角落，柜子，窗戶等比較難搞的先搞干凈，然后桌面、地面等容易抹的后面。

以上這些順序，利于節(jié)省體力且可避免發(fā)生反復(fù)打掃現(xiàn)象出現(xiàn)。

開荒保潔的注意事項：

1、首先是稀釋劑的使用,稀釋液中具有腐蝕性的作用,所以在開荒保潔時稀釋劑盡量不要滴到地板上,這樣會將腐蝕地板的保護膜;當(dāng)然好也不要裝有稀釋劑的桶直接放于地面上。

2、在開荒保潔的時候,玻璃的擦試一定注意其人的安全。因為玻璃很重,萬一不小心掉落地上碎了就不好了。

3、然后是玻璃的保潔。在保潔員擦玻璃與窗套的時候,也要注意的,因為擦玻璃與窗套很容易弄臟墻壁;而窗套里面中碎水泥顆粒不容易打掃,其還得注意不要把鋼塑窗劃傷。

4、之后是櫥柜的保潔。在櫥柜之中,有很多建筑垃圾的部分應(yīng)該屬于擋板擋住的地方了,其很多時候在做保潔時常常忘記,所以要注意記得打掃。

5、接著是燈具的保潔。在保潔中,燈具的擦拭要格外的注意,有時會因燈具不是牢固,還有就是一抓就會脫落等等現(xiàn)象的發(fā)生,所以需要格外小心。

6、還有掛件的保潔。在打掃廚房、衛(wèi)生間掛件時,也得注意掛件托板的牢固性,不要讓它掉下來,以免磕壞地磚等現(xiàn)象。

7、木質(zhì)家具的保潔。木制品因受潮后主很容易發(fā)生變形等現(xiàn)象,所以在擦拭得注意,不可以用濕的抹布擦拭,以免變形與發(fā)霉腐爛等現(xiàn)象發(fā)生。

家政保潔公司是一個服務(wù)型的行業(yè)，家政人員的主要工作地點是在客戶家中，因此，家政服務(wù)人員有較強的自由性與不好管理性，而家政公司的聲譽與家政人員休戚相關(guān)，所以嚴(yán)格規(guī)定客戶崗位職責(zé)是行業(yè)必須的。如何規(guī)定？

1. 穿戴整齊，衣著整潔大方，符合家政保潔人員穿著，不著緊身衣物，不能過于暴露，為客戶樹立專業(yè)良好的形象。

2. 服從公司的安排與調(diào)度，用心服務(wù)，保質(zhì)保量完成清潔工作。

3. 遵守公司的規(guī)章制度，做好職責(zé)事務(wù)。

4. 言談舉止要適當(dāng)大方，在與客戶交談溝通時要友好善意，不左顧右盼。

5. 開始清潔前，要事先與客戶溝通好清潔區(qū)域，不要未經(jīng)允許，隨意走動

6. 清潔過程中如果發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如施工質(zhì)量、潛在隱患、物面損壞、設(shè)施故障等情況時，要及時與業(yè)主溝通，防止糾紛及協(xié)助業(yè)主排除故障，必要時需要借助專業(yè)人事來解決。

7. 妥善保管好自己的清潔工具，合理使用，防止損壞。

8. 及時處理客戶提出的質(zhì)疑與爭議，尊重客戶提出的合理建議。

9. 未經(jīng)用戶同意，不可擅動客戶物品

10. 不可攜帶與工作無關(guān)人員進入客戶家中。任務(wù)完成后需向上級匯報，及時返回公司。