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自助服務(wù)機(jī)功能介紹
自助終端機(jī)具有自助售貨功能:用戶在自助終端機(jī)上可以通過手機(jī)支付、現(xiàn)金、積分兌換等方式購買商品,如飲料、手機(jī)配件等商品。
自助終端機(jī)具有社會化服務(wù)功能:用戶可以通過現(xiàn)金、手機(jī)支付等方式在自助終端機(jī)進(jìn)行公共事業(yè)繳費(fèi)等社會化服務(wù)。隨著科技時(shí)代的到來.智慧城市建設(shè)腳步的不斷加快,自助行業(yè)的日益發(fā)展,科技產(chǎn)品自助終端機(jī)在銀行、通信,電力等行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及面也越來越廣泛。自助終端機(jī)已經(jīng)將繳費(fèi)、充值、售貨、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、廣告宣傳等內(nèi)容整合為一體。
自助終端機(jī)的用途
自助終端機(jī),應(yīng)用在不同的場所,配套行業(yè)軟件,可以實(shí)現(xiàn)不同的功能,例如在銀行等金融機(jī)構(gòu),用戶可以自主進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、自助掛失、賬單打印等業(yè)務(wù)。
自助服務(wù)終端可以提供24小時(shí)自助服務(wù),其主要是用于緩解營業(yè)廳人量過大造成的擁擠混亂問題,提高辦事效率,提供更加靈活的辦事時(shí)間,減少辦事人員的瑣碎工作,為群眾提供輕松便捷的環(huán)境。
自助服務(wù)機(jī)的功能
隨著社會的的不斷發(fā)展,科技產(chǎn)品自助終端機(jī)的應(yīng)用范圍也隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新變的越來越廣。自助終端機(jī)包括: 24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價(jià)器等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。1、支持業(yè)務(wù)功能查詢,2、支持業(yè)務(wù)辦理功能,3、支持現(xiàn)金支付功能,4、支持詳單打印功能,5、支持集中維護(hù)與管理功能,6、支持集中維護(hù)與管理功能,7、人性化界面設(shè)計(jì),8、人體工程學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),9、支持?jǐn)?shù)據(jù)共享與備份功能,10、支持軟件自動更新升級功能,11、支持自動停開機(jī)與遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)功能。