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隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，保安服務(wù)業(yè)正日益成為我國社會治安保障體系的重要組成部分，成為工安機關(guān)維護社會治安的重要輔助力量。作為新型的群眾性治安防范組織，它極大地滿足了社會各界不同層次的安全需求。保安服務(wù)公司始終把企業(yè)的發(fā)展與國家的經(jīng)濟建設(shè)和社會治安穩(wěn)定的需要緊緊聯(lián)系在一起，通過不懈地努力，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。我們應(yīng)當正確認識到，充分發(fā)揮這支維護社會治安新生力量的作用， 是我國市場經(jīng)濟條件下維護社會穩(wěn)定、保障社會安全的重要舉措，也是我國市場經(jīng)濟條件下綜合治理社會治安的新途徑。

安員是保安行業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主體。保安行業(yè)提供的是安全服務(wù)，因而要比其他行業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，走以社會責(zé)任為先的道路。參與社會治安巡邏防范、政府機構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務(wù)、大型活動安保、銀行及醫(yī)院的安全運營以及為工安機關(guān)提供輔助安保力量。在這些崗位上，廣大基層保安員承受著高風(fēng)險，經(jīng)受著風(fēng)吹雨打、日曬寒凍。倘若沒有他們，承擔(dān)社會責(zé)任無從談起，保安行業(yè)也就失去存在的意義。

保安公司保安人員為客戶提供安全守衛(wèi)、巡邏等多種形式安全服務(wù)，很好地保護了客戶單位的人身財產(chǎn)安全，維護了客戶單位正常的辦公、經(jīng)營、生產(chǎn)秩序，發(fā)揮了職能作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，保安公司所屬的保安從業(yè)人員在執(zhí)勤中，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患800多起，向相關(guān)部門提供有價值線索12000多條，抓獲或協(xié)助抓獲嫌疑人2000余名，查獲或協(xié)助查獲吸du人員800余名，為客戶挽回經(jīng)濟損失5000多萬元。

保安職業(yè)形象是保安行業(yè)領(lǐng)域的一個重要方面。保安職業(yè)形象是保安行業(yè)的潛在資產(chǎn)。形象是行業(yè)實力的反映，形象源于實力，形象作為一種“軟實力”，是一種隱性資源，隱藏于行業(yè)實力的諸要素之中。有的學(xué)者提出了“形象經(jīng)濟”概念，并將其界定為“通過形象及其效應(yīng)獲取價值和利潤的經(jīng)濟”。

保安行業(yè)提高科技含量的主要途徑

1、從運作模式入手調(diào)整工作思路

保安服務(wù)企業(yè)需要深入開展市場調(diào)查，將技防觸角向企事業(yè)單位、商鋪、家庭延伸。保安公司需要遵循市場規(guī)律，與保險公司合作引入保險機制的市場化運作模式，以滿足社會安全防范的需求。同時還要注意均衡地區(qū)間的發(fā)展，在技防發(fā)展和布局中，根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟能力、防范部位的重要程度與復(fù)雜程度以及防范場所的治安環(huán)境狀況，做到因地制宜、因需規(guī)劃。

2、從規(guī)范運作入手狠抓管理

保安服務(wù)公司狠抓“三個規(guī)范”，確?？萍挤揽氐挠行н\轉(zhuǎn)。一是規(guī)范制度建設(shè)；二是規(guī)范技防隊伍建設(shè)；三是規(guī)范用戶操作。在實際應(yīng)用中，由于用戶操作不當常常造成警情漏報、誤報，從而導(dǎo)致用戶質(zhì)疑技防系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性的情況屢見不鮮。對此，公司組織專門人員對用戶進行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓用戶熟練掌握技防系統(tǒng)的基本常識、功能和操作程序，從而提高報警的準確性。

3、從服務(wù)入手注重提高企業(yè)的信譽和形象

保安技防服務(wù)要確保技防設(shè)施、設(shè)備性能的實用性。一方面，公司引進或研發(fā)質(zhì)優(yōu)價廉、功能齊全、報警相對準確的技防產(chǎn)品；另一方面，選用與被防護部位、防護需求相適應(yīng)的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，避免建成的技防系統(tǒng)因產(chǎn)品性能、質(zhì)量問題而形同虛設(shè)。公司根據(jù)防范對象的實際情況，把好設(shè)計、安裝質(zhì)量關(guān)，確保技防系統(tǒng)終端充分發(fā)揮作用。此外，公司全力做好技防工程的維護服務(wù)工作。公司還根據(jù)不同情況對技防系統(tǒng)實行包修或保修制度，向用戶做出維護服務(wù)承諾，定期派人調(diào)試、檢修，維修人員實行24小時服務(wù)，確保用戶報警設(shè)備的正常運作。