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  企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的流程和方法是什么

　　作為社會系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，組織或個(gè)人都會同其他子系統(tǒng)產(chǎn)生千絲萬縷、錯(cuò)蹤復(fù)雜的聯(lián)系，組成一張互動(dòng)關(guān)系的網(wǎng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，由于各種社會群體及利益集團(tuán)之間存在的明顯利益差別，也就難免發(fā)生一些沖突和糾紛，有時(shí)這種沖突往往是突如其來，對組織或個(gè)人構(gòu)成極大的威脅和壓力，這便是危機(jī);而為處理這些危機(jī)而做出的手段則是所謂的危機(jī)公關(guān)，今天為大家分享企業(yè)危機(jī)公關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法。

　　首先，危機(jī)一般有這樣四個(gè)基本特征：

　　危機(jī)的基本特征

　　突發(fā)性：危機(jī)常常是當(dāng)事者在毫無準(zhǔn)備的情況下短瞬之間發(fā)生的，它給當(dāng)事者帶來極大的混亂和驚恐?？肆诸D被指控染有事件便是一雜志突然發(fā)難的;

　　不可預(yù)側(cè)性：危機(jī)常常發(fā)生在當(dāng)事者正常的活動(dòng)情況下，很難預(yù)料，正是這種不可預(yù)測性，給當(dāng)事者處理危機(jī)帶來了種種困難;

　　嚴(yán)重危害性：危機(jī)不僅給當(dāng)事者帶來巨大的損失，使當(dāng)事者的正?；顒?dòng)陷于混亂，而且也很可能對公眾帶來恐懼與驚惶，有時(shí)甚至給社會造成直接經(jīng)濟(jì)損失;

風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案在活動(dòng)舉行的過程中

會有很多情況出現(xiàn)，這些意外或大或小，也可大可小，有時(shí)候一個(gè)很小的意外可能會給活動(dòng)帶來毀滅性的打擊，因此，在制作活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案的時(shí)候，考慮得越多，就意味著活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)越小，取得成功的可能性就越大。在可能發(fā)生的意外中，一般會包括，天氣變化，這對戶外的活動(dòng)會產(chǎn)生影響，因此發(fā)生變天一定要有提前預(yù)防的相關(guān)機(jī)制;現(xiàn)場如果出現(xiàn)受傷，那么又應(yīng)該如何處理。

　　在戶外的大型活動(dòng)，忌諱的事情是發(fā)生現(xiàn)場混亂，一旦混亂影響的不僅是整個(gè)活動(dòng)效果，而且如果出現(xiàn)人員受傷的情況，那么將個(gè)公司和舉辦方帶來很嚴(yán)重的影響，因此，如何加強(qiáng)現(xiàn)場的控制力，避免這種事情的發(fā)生，在風(fēng)險(xiǎn)意外控制方案中要考慮到，很有可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的意外引起現(xiàn)場觀眾的恐慌，那么就很有可能導(dǎo)致現(xiàn)場的混亂。

　　總結(jié)：活動(dòng)方案的制作，其實(shí)就是一個(gè)細(xì)節(jié)的處理問題

　　，活動(dòng)執(zhí)行我信奉一句話：兵不在多而在精。我還信奉一句話：三分靠策劃，七分靠執(zhí)行。一個(gè)做得再有創(chuàng)意的活動(dòng)方案，如果執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題，或者執(zhí)行力不夠，那么，這個(gè)方案就只能作為參賽作品，參加創(chuàng)意評選?；顒?dòng)執(zhí)行強(qiáng)調(diào)的就是人的執(zhí)行，因此，合理地安排活動(dòng)工作人員，進(jìn)行權(quán)責(zé)分明的分工，讓每個(gè)工作人員清楚自己的職責(zé)是整個(gè)執(zhí)行過程的鍵。也就是說，活動(dòng)執(zhí)行成功與否的關(guān)鍵不是安排了多少個(gè)人，或許你安排的人越多，現(xiàn)場的控制力反而越差，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中很容易出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，而是在于是否明確了每個(gè)人的工作崗位，做到各盡其責(zé)，各盡其職。

怎樣做好一場路演活動(dòng)策劃？

　　路演活動(dòng)是指在公共場所進(jìn)行演說、演示產(chǎn)品、推介理念，及向他人推廣自己的公司、團(tuán)體、產(chǎn)品、想法的一種商業(yè)活動(dòng)，我們平常在街上看到的品牌的商家商超等門口的優(yōu)惠活動(dòng)、、或者是開業(yè)慶典等等，這就是路演活動(dòng)，路演活動(dòng)大都是由活動(dòng)公司策劃的。一次好的商業(yè)路演活動(dòng)，能給商家的收益，那么，怎么能做好一場路演活動(dòng)策劃呢?

　　1、明確路演活動(dòng)的主題

　　活動(dòng)公司會根據(jù)品牌方需求為其策劃一個(gè)好的、明確的主題。一個(gè)好的主題能吸引消費(fèi)者集中到你的活動(dòng)中來，同時(shí)能讓你從一眾路演中脫穎而出，戰(zhàn)勝其他品牌，另外要注意，好的主題要與你所推廣的產(chǎn)品有聯(lián)系，如果一點(diǎn)關(guān)系都沒有，不久失去了其商業(yè)價(jià)值了嗎。

文藝演出活動(dòng)策劃文化策劃與文化產(chǎn)業(yè)

　　當(dāng)文化積累到一定飽和狀態(tài)時(shí)，就要經(jīng)歷一次爆發(fā)性的擴(kuò)散，這種擴(kuò)散是以大量的文化策劃為手段的。如今，我們正處于種擴(kuò)散的時(shí)代，各路文化紛紛飛逸而出，卻又不約而同地都走上產(chǎn)業(yè)化之路。只有充分的了解文化產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)，才能更好的進(jìn)行文化策劃。下面簡要的介紹一下有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的知識概述。

　　1、文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知

　　將文化應(yīng)用與開發(fā)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)做已成為當(dāng)代文化發(fā)展和進(jìn)行文化策劃的潮流，它以傳媒為基本條件，以文化消費(fèi)刺激文化生產(chǎn)。但是，雖然人們已習(xí)以為常地去購買一盤音樂磁帶，要真正認(rèn)識文化產(chǎn)業(yè)的基本條件--文化的商品性質(zhì)，卻不是一件容易的事。在經(jīng)歷了人類的思維變化和社會生產(chǎn)的一定發(fā)展后，人們才逐漸的認(rèn)識到文化的這種性質(zhì)。在傳統(tǒng)社會里，人們將文化產(chǎn)品視為物質(zhì)產(chǎn)品的分離物，由公眾或國家扶持培育、屬于公益事業(yè)，并不進(jìn)行市場交易。造成這種意識首先是因?yàn)閭髅郊夹g(shù)未能使世界信息一體化。其次，批量生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)未能達(dá)到一定水準(zhǔn)。再次，文化和文化壓迫的存在是產(chǎn)業(yè)化文化共享(以文化平等為基本認(rèn)識)的攔路虎。只有在工業(yè)文明發(fā)展進(jìn)入當(dāng)代，文化的產(chǎn)業(yè)化才不僅成為現(xiàn)實(shí)，而且已的滲透于人們的生活之中。