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彌補(bǔ)了大部分賣(mài)家專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的問(wèn)題

如今的店鋪運(yùn)營(yíng)不如之前那么簡(jiǎn)單，需要的更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力來(lái)支撐，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員要求也越來(lái)越高，而普通的店主要掌握這些知識(shí)半路出家是完全不夠看的，而淘沙時(shí)代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有這些問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為店鋪運(yùn)營(yíng)做好運(yùn)營(yíng)工作，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，才能更。4、白底主圖寶貝詳情中第五張會(huì)出現(xiàn)在淘首頁(yè)中所以一定要符合設(shè)置要求，不然就有可能會(huì)白白浪費(fèi)經(jīng)手手淘首頁(yè)的機(jī)會(huì)。

節(jié)約了成本上面要說(shuō)過(guò)，做好電商需要專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而如果賣(mài)家自己組建團(tuán)隊(duì)的話(huà)需要的費(fèi)用是非常大的，不僅如此，做好電商基本的要素有：場(chǎng)地，美工，客服，運(yùn)營(yíng)，模特，攝影，打包員工等等，這些粗略算起來(lái)一個(gè)月支出起碼都幾萬(wàn)了，而選擇淘沙時(shí)代幫你代運(yùn)營(yíng)店鋪，在一定程度上幫你節(jié)約了很多成本。實(shí)力從來(lái)不體現(xiàn)在空洞的宣傳上，在平臺(tái)起步的八年之中，公司從未忘記它“比同行更有效地服務(wù)好客戶(hù)”的承諾和“為客戶(hù)做好店”的原則，從改變以往的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)體系開(kāi)始，提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率，重塑商家品牌優(yōu)勢(shì)、提升產(chǎn)品品牌價(jià)值，無(wú)不是平臺(tái)致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)做得好將會(huì)得到加權(quán)

　　(1)回購(gòu)率要增加

　　毫無(wú)疑問(wèn)，這肯定是對(duì)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重視。老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的給老客戶(hù)發(fā)發(fā)短信，發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作：

　　建立客戶(hù)檔案。客戶(hù)是什么時(shí)間買(mǎi)的，買(mǎi)的什么東西，購(gòu)買(mǎi)過(guò)幾次了，顧客的基本情況，這些都建立起來(lái)。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，實(shí)在不行你都可以用EXCEL來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)楫吘故翘摂M購(gòu)物，大家在包裹到來(lái)之前，都會(huì)有一種期待感（只要是網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)的，很多人應(yīng)該都有這種感覺(jué)吧）。比如，你要是賣(mài)茶葉的，那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案，方便做營(yíng)銷(xiāo)。

　　電話(huà)的老客戶(hù)追銷(xiāo)的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看，用電話(huà)進(jìn)行追銷(xiāo)，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客單價(jià)的意見(jiàn)

　　這里面主要做的工作是，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售一定要做好，并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，不要簡(jiǎn)單的羅列。比如，你是賣(mài)襯衣的，那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中，很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的，網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么？

一、成本核算是重中之重

1、任何的商業(yè)都離不開(kāi)成本核算。很多賣(mài)家的定價(jià)特別的簡(jiǎn)單，那就是我進(jìn)貨多少錢(qián)，買(mǎi)是多少錢(qián)，然后減去快遞費(fèi)用、包裝費(fèi)用，余下的就是利潤(rùn)，但是下來(lái)，盈利很少。因?yàn)樗鲆暳巳肆?、退換率、水電房租等一系列的成本支出?？墒悄阋膊幌胂?，難道搜索引擎不推薦服務(wù)好的、產(chǎn)品好的，卻推薦一個(gè)不好的東西給消費(fèi)者么。所以，在定價(jià)之間我們一定要去核算成本，制作一個(gè)表格出來(lái)，大家可以看下圖例子：

二、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理和對(duì)價(jià)格的理解

1、大部分賣(mài)家都有一個(gè)誤區(qū)，那就是單純的認(rèn)為客戶(hù)都是圖便宜。其實(shí)不是的，不管任何一個(gè)消費(fèi)層級(jí)的消費(fèi)者，他們買(mǎi)的基本都是“劃得來(lái)”、“值得買(mǎi)”。客戶(hù)會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，確定自己買(mǎi)哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，所以，他們只是在某一價(jià)格區(qū)間里面，尋找“性?xún)r(jià)比”高的產(chǎn)品。他們還是看重的是產(chǎn)品的使用價(jià)值，而并不是單純的圖便宜。比如，也許你的標(biāo)題中權(quán)重比較高，但是“薄款”這個(gè)修飾詞的權(quán)重就很低了。我們可以想一下自己的購(gòu)物時(shí)的心里，仔細(xì)思考一下，就會(huì)明白這個(gè)道理。

2、一般的消費(fèi)者，尤其是工薪，都會(huì)避免購(gòu)買(mǎi)貴或者便宜的產(chǎn)品，而會(huì)選擇相對(duì)穩(wěn)妥的中間路線(xiàn)。這個(gè)現(xiàn)在是大多有一定消費(fèi)能力的賣(mài)家的一個(gè)習(xí)慣。打個(gè)比方，一個(gè)產(chǎn)品，一家賣(mài)150，一家賣(mài)100，一家賣(mài)50，那么消費(fèi)者會(huì)相對(duì)思考，150的肯定是暴利，會(huì)擔(dān)心自己買(mǎi)貴。而50的可能因?yàn)橘|(zhì)量不好，才這么便宜。在這邊，寶貝的標(biāo)題如果能把寶貝的特性描述好，對(duì)我們?cè)L客的篩選會(huì)有很大幫助。而100的相對(duì)正常價(jià)格較容易獲得消費(fèi)者的選擇。