hp售后網(wǎng)點(diǎn)-杭州預(yù)約維修服務(wù)中心_惠普維修報價查詢1、電池電量不足
如果電池指示燈 (看起來像一個閃電 )閃爍,說明電池的剩余電量不足以啟動電腦。 要解決該問題,請嘗試以下解決方法。
a、將筆記本電腦連接到 AC 電源,再次啟動電腦。
b、檢查 AC 適配器,確定所有插頭均已插好。
c、確定 AC 適配器上的電源 LED 指示燈是否亮起(如果可用),確定電腦是否正在接收來自墻面插座的 AC 電源。
d、如果電腦可以使用 AC 電源正常運(yùn)行,請為電池充電三十分鐘至一個小時,然后重啟電腦。
NOTE: 為電池充電三十分鐘至一個小時稱為“點(diǎn)滴式充電”。 “點(diǎn)滴式充電”是采用低電流的連續(xù)恒流充電,將在處于深放電狀態(tài)時緩慢地為電池充電。 當(dāng)電池很長時間沒使用時,就會發(fā)生深放電。
2、CPU 無法正常運(yùn)行
電腦處理器(閃爍代碼 1)無法正常運(yùn)行。 聯(lián)系惠普金牌服務(wù)中心尋求幫助。
3、BIOS 損壞故障
如果發(fā)生 BIOS 損壞錯誤(閃爍代碼 2),您可能不會注意到閃爍代碼,因?yàn)楫?dāng)電腦意識到該錯誤時會立刻重啟,嘗試恢復(fù) BIOS,然后再次重啟。 因此,您可能會發(fā)現(xiàn)超長的啟動流程,并且啟動時可能會出現(xiàn)一條消息,顯示 BIOS 已恢復(fù)。 如果出現(xiàn)這種情況,請更新電腦上的 BIOS。
4、模塊錯誤無法正常運(yùn)行
如果遇到內(nèi)存故障(閃爍代碼 3),請按照下表中的指南操作。
如果您使用的是:
a、原始內(nèi)存 新內(nèi)存
重新插入內(nèi)存。 如果重新插入內(nèi)存無法解決該問題,請使用新內(nèi)存更換該內(nèi)存。 重新插入內(nèi)存。 如果重新安裝內(nèi)存后仍出現(xiàn)該錯誤代碼,可能是內(nèi)存本身有問題。 從電腦中取出新內(nèi)存,將原始內(nèi)存放回電腦中,然后重新測試。
b、如果不愿意自己重新安裝內(nèi)存,請將電腦送到電腦零售商處,讓他們幫助您重新安裝內(nèi)存。
NOTE: 一些內(nèi)存模塊錯誤允許您在重啟并顯示閃爍代碼前啟動電腦和操作系統(tǒng)。
5、顯卡控制器無法正常運(yùn)行
如果遇到顯卡控制器故障(閃爍代碼 4),請聯(lián)系惠普金牌服務(wù)中心尋求幫助。
6、常規(guī)的系統(tǒng)主板故障
常規(guī)系統(tǒng)主板故障(閃爍代碼 5)指其它 LED 錯誤代碼不包含的組件的故障。 聯(lián)系惠普金牌服務(wù)中心尋求幫助。
7、BIOS 身份驗(yàn)證故障
BIOS 身份驗(yàn)證錯誤(閃爍代碼 6)很少出現(xiàn)。 當(dāng)電腦上安裝的 BIOS 和硬件出現(xiàn)不一致的情況時就會出現(xiàn)該問題。 當(dāng) BIOS 無法驗(yàn)證系統(tǒng)硬件的簽名時就會出現(xiàn)該問題。 BIOS 身份驗(yàn)證的目標(biāo)是確保沒有任何因素影響電腦上的 BIOS。如果 BIOS 身份驗(yàn)證失敗,電腦將自動執(zhí)行 BIOS 恢復(fù)。 如果電腦無法自動恢復(fù) BIOS,請手動執(zhí)行 BIOS 恢復(fù)。 要
手動執(zhí)行 BIOS 恢復(fù),請同時按下四個箭頭 鍵,使 BIOS轉(zhuǎn)到 EFI 分區(qū),查找并恢復(fù)當(dāng)前的 BIOS。
故障分析與解決:初步判斷是硬件問題,放倒機(jī)箱,打開機(jī)箱蓋,重新連接一下新裝的硬盤和DVD刻錄機(jī),一切正常。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看,花屏現(xiàn)象很少跟硬盤或光驅(qū)扯上關(guān)系,但是為以防萬一,我還是讓兩快硬盤單獨(dú)工作,問題依舊。把內(nèi)存、顯卡等重新拔插一遍,重新開機(jī),故障得到解決。于是關(guān)閉計算機(jī),將機(jī)箱蓋擰好,立起機(jī)箱,啟動計算機(jī),問題再次出現(xiàn)。
再次打開機(jī)箱蓋,這次沒有放倒機(jī)箱,仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)從平行角度開,顯卡好象有些不正,不會是接觸不良吧?把機(jī)箱放倒,用力插好新顯卡,保證和主扳的接觸,開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)玩游戲,玩了快一小時,一切正常。這下問題找到了,只要機(jī)箱豎立,顯卡就和主扳接觸不良。用透明膠帶把AGP插槽和顯卡固定在一起,這下問題終于徹底解決。
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維修常見故障現(xiàn)象:

按下筆記本電腦開關(guān),沒有任何反應(yīng)(無法開機(jī)); 按下筆記本電腦開關(guān),
可以看到指示燈亮,但屏幕無顯示; 筆記本電腦開機(jī)屏幕出現(xiàn)英文或數(shù)字報
錯,無法進(jìn)入系統(tǒng); 筆記本電腦不識別光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)、串口、并口等;
筆記本電腦無法安裝操作系統(tǒng); 筆記本電腦經(jīng)常死機(jī)、掉電或自動重啟;
筆記本電腦密碼遺忘,無法進(jìn)入系統(tǒng); 筆記本電腦電池?zé)o法充電。 液晶
屏常見故障現(xiàn)象: 開機(jī)有顯示,但是屏幕很暗,用調(diào)亮度功能鍵調(diào)試無任
何變化; 開機(jī)液晶屏白屏(無文字圖像)或花屏,但是外接顯示器正常;
液晶屏上有橫向或縱向亮線、亮帶; 開機(jī)屏幕黑屏,但外接顯示器圖像正
常。 硬盤常見故障: 硬盤在運(yùn)行程序的時候非常慢,而且還伴有死機(jī)的情
況; 筆記本電腦啟動畫面提示找不到硬盤; 硬盤發(fā)出嘎噠、嘎噠異常響聲
,系統(tǒng)無法啟動; 專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)請 鍵盤常見故障現(xiàn)象:
鍵盤某個按鍵失靈; 鍵盤進(jìn)水; 鍵盤自動重復(fù)按鍵。
電池常見故障現(xiàn)象:
電池不充電; 使用電池不能開機(jī); 電池能充電,放電時間特別短
1、HP筆記本電腦不啟動,開機(jī)無顯示
2、HP筆記本電腦密碼遺忘,無法進(jìn)入系統(tǒng)。
3、HP筆記本電腦不認(rèn)光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)、串口、并口等。
4、HP筆記本電腦無法安裝操作系統(tǒng)。
5、HP筆記本電腦經(jīng)常死機(jī)、不定時關(guān)機(jī)、掉電或自動重啟。
6、HP筆記本電腦開機(jī)報錯,無法進(jìn)入系統(tǒng)。
7、HP筆記本電腦電池?zé)o法充電。
8、HP筆記本電腦主板BIOS出