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自助服務(wù)機(jī)簡(jiǎn)介
“自助服務(wù)機(jī)”操作簡(jiǎn)單,按照人們的使用習(xí)慣,屏幕首頁(yè)分為“我要查詢”、“我要辦理”、“我要打證明”等功能版塊,信息一目了然。無(wú)論是年輕人還是老年人,都可以直接進(jìn)行操作。根據(jù)試用體驗(yàn),打印一張證明僅僅只需要2分鐘的時(shí)間,省去了以往漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待時(shí)間, “自助服務(wù)機(jī)”優(yōu)化了辦事流程、提高辦事效率,體現(xiàn)了“簡(jiǎn)化辦、網(wǎng)上辦、就近辦、機(jī)器換人辦”的新成果。
自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用
政務(wù)自助終端一體機(jī),政務(wù)中心,大家都不陌生,走進(jìn)大廳,里面有很多自助終端設(shè)備,辦理業(yè)務(wù)只需找到相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)終端設(shè)備,就可以自助進(jìn)行辦理了,通過身份識(shí)別,人臉識(shí)別,機(jī)器讀取個(gè)人信息,按照提示,幾分鐘就可以完成自己要辦理的業(yè)務(wù),不用再像以往,需要排隊(duì)等候很久的時(shí)間才能輪到自己辦理,大大提升了效率,也減少了時(shí)間的浪費(fèi)。
自助服務(wù)機(jī)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
無(wú)論是政府機(jī)構(gòu),還是銀行,鐵路航空運(yùn)輸部門,都會(huì)用到自助終端設(shè)備,通過行業(yè)的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,制定發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)國(guó)內(nèi)自助終端行業(yè)的發(fā)展。使用自助終端的客戶越來(lái)越多,對(duì)于服務(wù)的多樣化,和對(duì)于終端設(shè)備的便利性要求也越來(lái)越高,為了改善用戶體驗(yàn),滿足客戶方便使用設(shè)備的需求,減少人工工作的壓力,提高相關(guān)部門的運(yùn)營(yíng)效率。
自助服務(wù)機(jī)的優(yōu)勢(shì)
工作時(shí)間長(zhǎng),全年無(wú)休,可24小時(shí)工作制。支付簡(jiǎn)單,并支持現(xiàn)金、支付寶及微信等支付方式。通過自助終端機(jī)可以大大節(jié)約排隊(duì)的時(shí)間,快速的打印門票及一些交易憑條,節(jié)省時(shí)間。對(duì)自助終端機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的后臺(tái)管理,并監(jiān)控到每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況。通過自助終端機(jī)的自助服務(wù)功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率,還可能會(huì)吸引更多的客戶來(lái)消費(fèi)。通過定制自助終端機(jī)的功能,我們使得自助終端機(jī)能夠完成不同的業(yè)務(wù),滿足不同經(jīng)營(yíng)者的不同需求。