天津國(guó)際旅行社常用解決方案

了解清楚住宿酒店的標(biāo)準(zhǔn)：

旅行社理應(yīng)提供一兩家酒店名稱和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參考，住宿環(huán)境必須與參考酒店同標(biāo)準(zhǔn)！可以自己上網(wǎng)查詢酒店的評(píng)價(jià)和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，以便自己心中有數(shù)，以防入住時(shí)有偏差，保留追究的權(quán)利。

看并了解清楚行程中的自費(fèi)項(xiàng)目

當(dāng)面跟銷售人員確認(rèn)清楚自費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容，報(bào)價(jià)包含的項(xiàng)目，并備注清楚。避免不清不楚，出行時(shí)還要支付一大筆額外的費(fèi)用。錢(qián)多花了，心情也沒(méi)了！

了解團(tuán)餐的標(biāo)準(zhǔn)，以便做出更好的判斷，即使團(tuán)餐，也真的可以有不同！

導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用一般50元/天，確認(rèn)清楚是否包在團(tuán)費(fèi)內(nèi)。

防范出境旅游押金風(fēng)險(xiǎn)

出境游旅行社在出游前向游客收取數(shù)額不等的“出境旅游押金”而引發(fā)的投訴時(shí)有發(fā)生。旅行社要求交付出境游押金時(shí),建議游客與旅行社協(xié)商，采用非現(xiàn)金形式提供出境旅游。采用現(xiàn)金進(jìn)行的，建議采用銀行參與、三方共管等形式。

1.交付時(shí)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)入旅行社總部財(cái)務(wù)，切勿將“出境旅游押金”轉(zhuǎn)入個(gè)人賬號(hào)或交付業(yè)務(wù)人員代交付。

2.游客應(yīng)與旅行社簽訂書(shū)面協(xié)議，明確出境旅游的形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等事項(xiàng)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

及時(shí)關(guān)注預(yù)警信息有困難尋求幫助目前全國(guó)不少省市已建立起較為完善的旅游公共信息服務(wù)體系，旅游者在國(guó)內(nèi)旅行可隨時(shí)關(guān)注各旅游目的地通過(guò)微信、微博及各媒體平臺(tái)、交通信息指示牌等發(fā)布的旅游交通、天氣、量等預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)整旅程。

全國(guó)旅游熱點(diǎn)景區(qū)大多設(shè)立有室，在旅游景點(diǎn)可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，游客在旅游期間遇到困難，可以尋求他們給予幫助解決。