河長(zhǎng)制信息化建設(shè)方案性價(jià)比出眾

 接受群眾日常監(jiān)督

通過開放群眾舉報(bào)途徑，大力暢通民意渠道：發(fā)現(xiàn)問題后，群眾既可以通過舉報(bào)熱線、微信等常規(guī)手段，也可通過本系統(tǒng)下1載河長(zhǎng)制手機(jī)應(yīng)用軟件上報(bào)問題，加強(qiáng)排查分析；n動(dòng)態(tài)管理（“叫得應(yīng)”）通過數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)形成數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng)，將水質(zhì)、項(xiàng)目、事件、綜合治理方案、治理計(jì)劃、河長(zhǎng)公式牌等信息化，提供建設(shè)項(xiàng)目、目標(biāo)、河道巡查、公眾參與、業(yè)務(wù)受理等水環(huán)境治理的動(dòng)態(tài)管理。積極回應(yīng)群眾期待,通過河長(zhǎng)制管理信息的閉環(huán)處置流程，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)群眾，做到處置公開透明，通過群眾監(jiān)督，有力推動(dòng)問題的解決，終發(fā)揮為管理服務(wù)的作用。

 輔助進(jìn)行考核

根據(jù)“河長(zhǎng)制”方案，對(duì)“河長(zhǎng)制”實(shí)施工作實(shí)行分級(jí)考核。各地應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際制訂相應(yīng)的考核細(xì)則，考核采用定期考核、日常抽查和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的方式，重點(diǎn)考核水環(huán)境質(zhì)量、推進(jìn)水環(huán)境治理重點(diǎn)項(xiàng)目、污染減排、消除黑臭垃圾河和落實(shí)“河長(zhǎng)制”等情況，考核結(jié)果納入各級(jí)生態(tài)建設(shè)考核體系，并作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。當(dāng)前我國水資源面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，水污染嚴(yán)重、水生態(tài)環(huán)境惡化、水資源短缺等問題日益突出，已成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸?？己私Y(jié)果可通過河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào)，配合問責(zé)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格督查考核，幫助有效落實(shí)考核制度。

圖 3?2體系架構(gòu)圖2.1采集層河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)可采集移動(dòng)終端的視頻、照片與數(shù)據(jù)；此外，國家有關(guān)職能部門也出臺(tái)措施，采取行動(dòng)，開展水環(huán)境整治和水污染治理工作。可與電話、手機(jī)等通信終端互通；可采集水質(zhì)、水位；可接入環(huán)保、水利現(xiàn)有的視頻和未來增設(shè)的視頻；可采集環(huán)保、水利現(xiàn)有信息系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)。2.2傳輸層河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)的傳輸依托運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、專用互聯(lián)網(wǎng)與專用物聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)。2.3云平臺(tái)層河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)的服務(wù)層采用云計(jì)算平臺(tái)，云計(jì)算平臺(tái)以智能處理平臺(tái)與存儲(chǔ)平臺(tái)為核心，結(jié)合視頻融合平臺(tái)、語音融合平臺(tái)、數(shù)據(jù)融合平臺(tái)、信息融合平臺(tái)完成平臺(tái)的虛擬化服務(wù)。2.4業(yè)務(wù)層河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)基于云計(jì)算平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)綜合展現(xiàn)、項(xiàng)目管理、專題管理、業(yè)務(wù)受理、考核管理、文案管理、日常管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。2.5展現(xiàn)層按照河長(zhǎng)制管理辦法，展現(xiàn)層分為各級(jí)河長(zhǎng)的工作臺(tái)、巡查人員采集終端、職能部門工作臺(tái)、各級(jí)系統(tǒng)維護(hù)管理終端以及公眾版手機(jī)應(yīng)用軟件等組成，每種終端根據(jù)使用者的職責(zé)不同功能有所不同。3.務(wù)流程 河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)（事件）處理流程初期以大網(wǎng)格為基礎(chǔ)，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）級(jí)的行政區(qū)域?yàn)楹娱L(zhǎng)責(zé)任范圍。以呼叫中心、APP為入口，各地聯(lián)絡(luò)員為協(xié)調(diào)，河長(zhǎng)為主線，依托基層村級(jí)河長(zhǎng)、工作人員與職能部門，完成事件處理流程。

后期在大網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，逐步將網(wǎng)格細(xì)化，強(qiáng)化呼叫中心功能，實(shí)現(xiàn)受理中心機(jī)制，弱化各地聯(lián)絡(luò)員職責(zé)，完善河長(zhǎng)的事件處理、指示、匯報(bào)自動(dòng)化流程，完善“河長(zhǎng)制”體系架構(gòu)。