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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
OUTO與您分享
換季觀念不強
服裝分兩部分,一是一年四季銷售無季節(jié)性的,書籍、玩具、食品之類,另一類是內(nèi)衣、外套,睡袋、鞋子、洗護用品,草席、蚊帳等,有錢不置半年閑,假如本身投資情況就不充足,假如再加上產(chǎn)品積壓那就是雪上加霜了。
服裝換季清倉技巧:正月里天氣還比較冷,大家都還在穿冬季的衣服,二月份開始才上春秋裝,這個季節(jié)外出服是一個旺季,到三月底旺銷季節(jié)就基本上結(jié)束,從三月十號左右就要開始停止進貨,開始促銷店里的外出服了,二十天時間下來,基本上能促銷的差不多。
四月份開始上的季節(jié)產(chǎn)品就比較多了,不僅有夏裝,還有洗護類、游泳用品類、草席、蚊帳、涼鞋等、夏季產(chǎn)品旺季一般是到7月底8月初就結(jié)束了。OUTO與您分享換季觀念不強服裝分兩部分,一是一年四季銷售無季節(jié)性的,書籍、玩具、食品之類,另一類是內(nèi)衣、外套,睡袋、鞋子、洗護用品,草席、蚊帳等,有錢不置半年閑,假如本身投資情況就不充足,假如再加上產(chǎn)品積壓那就是雪上加霜了。促銷從7月份就要開始了,進貨量從6月份開始就要遞減了,遞減比例一般是40%左右,促銷的一個原則是:在熱的時候開始處理夏季用品!
8月份開始上秋裝,但量不宜過多,堅持勤銷快補的宗旨。
9月下旬開始上冬季用品,從11月份底開始處理冬天用品,同時高度小心外套進貨量,需要一個接進真實的銷售依據(jù)(一個月平均有多少客戶?其中購物外套的比例是多少?加上過春節(jié)特殊情況應(yīng)該進多少比較適合?)
OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高客戶回頭率(四)
維護好離店成交客戶
1、10分鐘內(nèi)發(fā)離店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生,感謝您信賴并選擇我們產(chǎn)品,也感謝您對我工作的認可和支持,在接下來的日子里,我會盡努力為您提供的服務(wù),您有任何問題請隨時和我聯(lián)系。祝您越來越美。剛為您服務(wù)的XX】
2、回訪客戶,爭取轉(zhuǎn)介紹
開場白:XX先生/小姐,我是X店的XX,您現(xiàn)在講電話方便嗎?這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導(dǎo)購XX服務(wù)態(tài)度怎么樣?產(chǎn)品介紹的專業(yè)度怎么樣?您對我們的服務(wù)有何建議?
謝謝您的寶貴建議,相信因為您的支持,我們肯定會越來越好。您稍等一下,我拿筆記錄下來,盡快和公司建議,感謝您。
爭取轉(zhuǎn)介紹:我們店里現(xiàn)在正在做老客戶回饋活動,您有沒有親戚朋友需要款式???您選擇我們說明您是認可我們品牌和我們的服務(wù),我們現(xiàn)在活動期間有優(yōu)惠,推薦朋友過來可以幫您的朋友省錢。
再次感謝:再次感謝您對我的支持,我在服裝行業(yè)從事導(dǎo)購工作已經(jīng)3年了,如果您有什么需要,可以給我電話,搭配過程中如有疑問,我可以幫您解決,不能解決的問題,我還可以找朋友幫您解決。
待會我給您發(fā)個信息,可以存上我的電話。常聯(lián)系啊,謝謝,再見!
3、用心對待客戶
天氣變化時,向老客戶發(fā)短信問候,此外,不定期向老客戶贈送禮物。
很多時候,我們都認為成交收款后,工作就結(jié)束了。其實不然,如何送客,以及后續(xù)服務(wù)工作如何開展,我們需要提供哪些服務(wù),這些都很重要。
OUTO與您分享品牌女裝尾貨批發(fā)可以分為挑款和走份兩種方式。
挑款
挑款拿貨,品牌折扣店主可以選擇自己喜歡的款式,挑款拿貨價格比正常走份批發(fā)的價格高20%-50%左右。這種進貨方式適合單店小店,挑款拿貨,對進貨人員的服裝審美及市場定位能力有很高的要求。OUTO與您分享服裝廠服裝廠當(dāng)前信息化程度比較低,產(chǎn)能的好壞主要依賴各層管理人員的職業(yè)素養(yǎng),且數(shù)據(jù)散落在線下的各個工單里,從業(yè)人員受教育程度普遍偏低,工作環(huán)境和人員素質(zhì)不適合操作復(fù)雜系統(tǒng)。特別是較為的精品店,可能會比較喜歡挑款拿貨。但是挑款拿貨有下面這些特點:
①、挑款拿貨的進價成本比走份批發(fā)要高,壓縮了產(chǎn)品的利潤空間;
②、挑款拿貨每次的進貨數(shù)量一般都比較少,需要頻繁出行進貨,出行成本大大提高,這樣也變相提高了進貨成本,再次壓縮了產(chǎn)品的利潤空間;
③、進貨的人員需要對市場的流行趨勢要非常清楚,這個是很多專業(yè)做服裝買手都做不到的,相當(dāng)有難度;
④、對自己的客源定位非常了解,知道自己客戶的喜好和需求,這個要求要有比較多的時間用在和終端消費顧客接觸上。挑款經(jīng)營服裝,主要還是做熟客為主,很難做大做強。
二、走份
在品牌女裝尾貨這個服裝細分類目中,品牌女裝尾貨走份批發(fā)和傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場的打包批發(fā)有點類似,但又更加精細!
快反供應(yīng)鏈 B2B除了上面的服裝批發(fā)模式外,其實服裝領(lǐng)域還有一種很主流的模式,即成衣工廠的代加工模式。這個模式下,工廠不再是以自己的品牌向下游分發(fā)產(chǎn)品,而變成了品牌商的代加工廠。
在當(dāng)前需求加劇長尾化的趨勢里,品牌商和工廠都很痛苦:品牌商需要小單快反的供應(yīng)鏈,但工廠的能力是單件批量化生產(chǎn);品牌商需要穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,但受限于布料的不確定性,工廠經(jīng)常斷供;品牌商需要工廠能提供一些原創(chuàng)設(shè)計版式,但工廠往往缺乏設(shè)計上的基因。 而中小品牌又缺乏大品牌的規(guī)模優(yōu)勢,沒有能力搭建自己的專屬供應(yīng)鏈,因此只能將忍耐現(xiàn)狀。既然痛點明確,那么就存在通過整合供應(yīng)鏈打造快反供應(yīng)鏈平臺的創(chuàng)業(yè)機會,傳梭智造、快衣智造等都是這個領(lǐng)域玩家。舉個例子,像MaxMara這個櫥窗,就用駝色讓整個櫥窗充滿秋日的溫暖,在透明玻璃容器里,它還分別展示了面料、內(nèi)部填充物,溫暖的同時還強調(diào)了商品的賣點。但這個領(lǐng)域也才剛剛起步。