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IQ/OQ服務(wù)
IQ服務(wù)確認(rèn)設(shè)備和其他附件已按訂單提供,并且系統(tǒng)已按照標(biāo)準(zhǔn)指南安裝。
在進(jìn)行IQ服務(wù)時(shí),我們將:
?驗(yàn)證安裝地點(diǎn)是否滿(mǎn)足儀器的環(huán)境要求(工作臺(tái)空間,電源,溫度等)
?檢查在使用設(shè)備時(shí)與之有關(guān)的危害和安全注意事項(xiàng)
?為軟件和硬件(包括管路,電纜和附件)提供安裝清單
一旦系統(tǒng)安裝完畢,將進(jìn)行OQ服務(wù)以證明系統(tǒng)正在按照其操作規(guī)范運(yùn)行。
為什么需要IQ/OQ服務(wù)?
?您將受益于工程師對(duì)于儀器內(nèi)部和外部精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
?IQ/OQ協(xié)議是您所需的能夠證明儀器被正確安裝以及根據(jù)規(guī)格進(jìn)行操作的證據(jù)。
?年度OQ能夠提供額外的保證,證明設(shè)備即使在被修復(fù)或移動(dòng)到實(shí)驗(yàn)室的不同位置后,也會(huì)提供準(zhǔn)確可靠的性能或結(jié)果。
3Q認(rèn)證
3Q認(rèn)證服務(wù)是指儀器設(shè)備的安裝驗(yàn)證(IQ)、操作驗(yàn)證(OQ)以及性能驗(yàn)證(PQ)服務(wù)。
我們的3Q認(rèn)證方案完全按照儀器原廠家推薦的認(rèn)證方案執(zhí)行,不論您是研發(fā)企業(yè)亦或是生產(chǎn)企業(yè),需提交審查資料進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù),我們的3Q認(rèn)證方案均能滿(mǎn)足您的實(shí)際要求。slider_img_1.jpg
其中安裝和操作驗(yàn)證服務(wù)(IQ/OQ)包括:
資質(zhì)驗(yàn)證的工程師執(zhí)行協(xié)議方案
清晰明確的方案,包含所有資源和傳遞
預(yù)捆綁的安裝,操作驗(yàn)證協(xié)議方案
,完整性的驗(yàn)證試驗(yàn)
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性能驗(yàn)證服務(wù)(PQ)包括:
生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)品
標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的測(cè)試色譜柱
嚴(yán)謹(jǐn)合理的測(cè)試指標(biāo)
OQ驗(yàn)證
OQ主要是確認(rèn)儀器在操作的極限范圍內(nèi)能作正常的運(yùn)轉(zhuǎn),因此必須選定儀器個(gè)別且關(guān)鍵的操作群組來(lái)作確認(rèn),例如個(gè)別按鍵及個(gè)別控制器等,在確認(rèn)的過(guò)程當(dāng)中,由儀器供應(yīng)商指導(dǎo)使用者逐步學(xué)習(xí)操作被驗(yàn)證的這臺(tái)儀器,這個(gè)過(guò)程等于就是在教機(jī),當(dāng)所有的按鍵及控制器驗(yàn)證完畢后,理論上使用者也應(yīng)同時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)儀器的操作,并對(duì)于儀器的各項(xiàng)操作限制有了整體性的概念,因此OQ的階段仍是要由供應(yīng)商與使用者來(lái)共同完成;當(dāng)儀器個(gè)別操作的部分--確認(rèn)無(wú)誤之后,表示儀器已經(jīng)進(jìn)入正式使用的階段,往后必須安排一定的時(shí)程對(duì)部分OQ的項(xiàng)目,進(jìn)行例行性驗(yàn)證,若儀器有移動(dòng)、維修、更換主組件或增加配件時(shí),則必須對(duì)儀器部分OQ作非例行性驗(yàn)證。OQ和PQ認(rèn)證的目的OQ確認(rèn)的目的:首先檢查驗(yàn)證方所提供的儀器儀表的檢驗(yàn)報(bào)告,檢查和測(cè)試設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)參數(shù),確認(rèn)本穩(wěn)定性試驗(yàn)箱的運(yùn)行性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并符合GMP的相關(guān)要求。
儀器驗(yàn)證的可靠性指標(biāo)的必要性
以往,不少?lài)?guó)家軍1工裝備因?yàn)楣收下矢撸床豢煽浚?dǎo)致部署后無(wú)法形成戰(zhàn)斗力、高昂的維修保障成本、甚至在戰(zhàn)場(chǎng)上掉鏈子。除此之外,驗(yàn)證總體規(guī)劃(VMP)中詳細(xì)記錄了與IQ和用于IQ的方法相關(guān)的任何cGMP要求。無(wú)論是世界發(fā)達(dá)國(guó)家還是我國(guó),在軍1工裝備可靠性方面吃過(guò)不少這樣的苦頭??煽啃怨こ讨饕獜纳鲜兰o(jì)50年代的開(kāi)始,在德國(guó)、美國(guó)等軍事發(fā)達(dá)國(guó)家的軍1工行業(yè)中得到快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,并自上世紀(jì)90年代的開(kāi)始被中國(guó)軍1工界逐步引入,經(jīng)過(guò)1990年至2005年間15年的努力得到推廣應(yīng)用,對(duì)我國(guó)軍1工裝備質(zhì)量快速和大幅提升發(fā)揮了重大的作用。當(dāng)前,世界軍事強(qiáng)國(guó)(包括我國(guó))在裝備研制過(guò)程中,均重點(diǎn)管控研發(fā)裝備的可靠性水平是否達(dá)標(biāo),并嚴(yán)格要求無(wú)條件進(jìn)行多層級(jí)、嚴(yán)格的可靠性指標(biāo)的驗(yàn)證。
針對(duì)民用市場(chǎng),少數(shù)高安行業(yè)對(duì)可靠性也十分重視,如民用航空、高鐵、電網(wǎng)等。旦霆科技作為專(zhuān)業(yè)的3Q驗(yàn)證公司及3Q認(rèn)證機(jī)構(gòu)在為客戶(hù)提供驗(yàn)證服務(wù)時(shí),會(huì)根據(jù)儀器、設(shè)備、系統(tǒng)的復(fù)雜性、驗(yàn)證耗時(shí)進(jìn)行分類(lèi)報(bào)價(jià),不同的3Q認(rèn)證費(fèi)用可從3千元-幾萬(wàn)元不等,具體報(bào)價(jià)可聯(lián)系百思力銷(xiāo)售顧問(wèn)。對(duì)很多行業(yè)而言,產(chǎn)品的可靠性問(wèn)題不至于造成機(jī)毀人亡,但產(chǎn)品故障率高對(duì)企業(yè)品牌和信譽(yù)的侵蝕是巨大的,對(duì)售后維修保障造成的壓力是巨大的,也應(yīng)該高度重視產(chǎn)品的可靠性。特別是高1端產(chǎn)品領(lǐng)域,可靠性差距是中國(guó)制造與國(guó)際1先進(jìn)企業(yè)的=主要的一個(gè)差距,造成了連國(guó)內(nèi)的大用戶(hù)對(duì)中國(guó)制造信心都不足。如截止2016年我國(guó)超過(guò)90%的核磁、80的CT/放療裝備、70%工業(yè)機(jī)器人仍然依賴(lài)進(jìn)口,而這些高1端產(chǎn)品我國(guó)都有大量的供應(yīng)廠商甚至不乏。在不少高1端裝備和產(chǎn)品領(lǐng)域,這種大量依賴(lài)進(jìn)口的局面雖然逐步在扭轉(zhuǎn),但仍然比比皆是。由此可見(jiàn),可靠性是我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)特別是高1端工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要抓手。
因此,無(wú)論相關(guān)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否具有相關(guān)可靠性指標(biāo)要求或其高低水平如何,鼓勵(lì)研發(fā)單位特別是行業(yè)在新產(chǎn)品需求分析和論證過(guò)程中,應(yīng)針對(duì)國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)產(chǎn)品可靠性水平(通常以平均故障間隔時(shí)間(MTBF)來(lái)衡量)和用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品可靠性的期望或要求,提出具有競(jìng)爭(zhēng)力和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的可靠性指標(biāo)要求,作為研發(fā)管控的一個(gè)重要指標(biāo),以提升產(chǎn)品上市后的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)信任度。一般來(lái)說(shuō),IQ(安裝確認(rèn))、OQ(運(yùn)行確認(rèn))做好了,PQ(性能確認(rèn))也就能順利通過(guò)了。