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ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化如下:
思路和結(jié)構(gòu)上的變化
1、把過去三個(gè)外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標(biāo)準(zhǔn),允許通過裁剪適用不同類型的企業(yè),同時(shí)對(duì)裁剪也提出了明確嚴(yán)格的要求。
2、把過去按20個(gè)要素排列,改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu),其標(biāo)準(zhǔn)分為管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實(shí)現(xiàn);測(cè)量、分析和改進(jìn)四大部分。
3、引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進(jìn)的思想貫穿整個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要求質(zhì)量管理體系及各個(gè)部分都按PDCA循環(huán),建立實(shí)施持續(xù)改進(jìn)結(jié)構(gòu)。
4、適應(yīng)組織管理一體化的需要。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書
化工產(chǎn)品范圍屬精細(xì)化工產(chǎn)品。精細(xì)產(chǎn)品包括涂料、油墨、化妝品、洗滌用品等。在廣州信能ISO9001認(rèn)證系中屬于流程性材料的范疇。這類企業(yè)在推行質(zhì)量管理體系過程中有以下特點(diǎn):
3、過程控制:精細(xì)化工企業(yè)的過程大都通過工藝參數(shù)來控制,比如溫度;壓力;配比;分散速度、時(shí)間等。而且這類工藝參數(shù)控制對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量幾乎起決定性的作用。所以在生產(chǎn)加工過程中工藝條件的策劃是至關(guān)重要的。同時(shí),我國(guó)認(rèn)證人員注冊(cè)制度也與國(guó)際接軌,國(guó)家注冊(cè)審核人員正在向“國(guó)際審核人員與培訓(xùn)認(rèn)可(IATCA)”的注冊(cè)審核人員轉(zhuǎn)換。這也就要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)過程工藝的監(jiān)控。如操作人員在加工過程中詳細(xì)記錄工藝參數(shù);品控人員對(duì)各工藝過程半成品的測(cè)試等。
4、產(chǎn)品防護(hù)及安全:這類產(chǎn)品的原料全部是化學(xué)品,所以對(duì)產(chǎn)品防護(hù)及安全要求高。要求包含材料化學(xué)品安全數(shù)據(jù)表(CSDS)收集及產(chǎn)品CSDS編制;保質(zhì)期及嚴(yán)格的先進(jìn)先出要求;儲(chǔ)存及搬運(yùn)過程中密封及的防火、防泄露要求;溫濕度及通風(fēng)要求等。
ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001認(rèn)證 用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。同時(shí),為加強(qiáng)對(duì)從事認(rèn)證工作的質(zhì)量體系審核員的管理,國(guó)家實(shí)行了認(rèn)證人員國(guó)家注冊(cè)制度,授權(quán)中國(guó)認(rèn)證人員國(guó)家注冊(cè)委(CRBA)負(fù)責(zé)認(rèn)證審核員的考核,評(píng)定注冊(cè)資格的監(jiān)督管理工作,CRBA目前已注冊(cè)了上千名國(guó)家注冊(cè)審核員。凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意。