南京香味系統(tǒng)的用途和特點【蘇萊斯域】

香味營銷已被廣泛應用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業(yè)地產、家居、汽車4S店、KTV等行業(yè)。美國學者米切爾提出營銷人員對香氣的利用主要集中在以下兩個層面：

1. 將產品屬性、產品選擇與香味營銷相結合：一些商家通過優(yōu)化產品本身的香氣來促進消費者的購買欲望。比如在日用護膚品中添加水果、花卉的香氣，誘發(fā)消費者特殊的情緒狀態(tài)以帶動消費。

2. 將香味營銷與銷售環(huán)境相結合：對于一些無特別氣味的產品或服務，如服裝、酒店、銀行等，商家可以通過在銷售環(huán)境中噴灑特定的香氣，創(chuàng)建理想的購物氛圍，以提升消費者對產品和服務的質量認可和品牌記憶，進而促進銷售。

毫無疑問誘人的香氣會使消費者在商業(yè)環(huán)境里停留更長時間，從而帶來商機這已是不爭的事實。用香味裝飾自己的環(huán)境，把誘人的香氣應用到品牌設計和推廣當中，勢必將會為品牌的快速成長提供強大的動力。

香味營銷已經成為一種有效營銷手段，將香味和品牌鏈接在一起，形成品牌特有的嗅覺標識。美國學者米切爾提出營銷人員對香氣的利用主要集中在以下兩個層面：1。 但是如何利用嗅覺進行品牌推廣正是目前令廠家頭疼的事情。一項評估顯示，未來五年芳香傳遞系統(tǒng)的市場消費每年將達到十億美元。加之在中國這個巨大的市場里，利用芳香傳遞系統(tǒng)營造香氣空間幾乎是一片空白。

很多星級酒店，餐廳、電影院、會所、醫(yī)院、健身中心、汽車展廳等許多場所設計了香味營銷的方案，通過先進的設備，天然的植物精油，別具一格的香氣類型使他們的品牌在行業(yè)中獲得更多的機會。

蘇萊斯域soluxery是體驗經濟的典范，蘇萊斯域soluxery立足于所有終端客戶，讓所有人都重視生驗，享受生活；為所有類型企業(yè)創(chuàng)建一個看似簡單的概念，但卻是直接無形中可以創(chuàng)建品牌及客戶體驗的生活方式。

新型營銷方式，香味營銷的效果

在所有的感覺中，嗅覺與記憶、情緒的關聯(lián)緊密。香味營銷的效果集中體現(xiàn)在香氣對產品品牌的評估、品牌記憶、廣告效果等方面的影響上。

香氣對產品和品牌評估的影響。營銷實踐證明與產品特征相符的怡人香氣能夠提升消費者對產品的評估。在一個有香味的購物環(huán)境中，適宜的香氣可以提升購物者對店內環(huán)境及商品的評價，增加購物者再次光臨該店的欲望。此外，香氣的呈現(xiàn)可提升人們對品牌的評價，尤其是對非品牌。在散發(fā)香氣的房間內，80%的人會更有購買傾向或者會更喜歡某件商品，而且許多人表明愿意在該商品上多花費10%~15%的錢。提升營業(yè)收入在芳香氛圍中，淡化不悅氣味帶來的煩躁，淡化時間的流逝，喚起消費者潛在欲望。然而不同于產品自身的香氣，環(huán)境香氣可能會同時影響購物者對貨架上所有待售商品的評價，包括那些不適宜有香氣的商品。

香氣、背景音樂、顏色、溫度等空間因素會對消費者的認知、情緒和消費偏好產生影響。人們是通過多重感官來感覺商品的，消費者會看商品的顏色，聽它的聲音，感覺它的靈活性，l聞它的氣味。各種感官形態(tài)發(fā)出的信息都會影響到人們對該商品的評價。相互沖突的感官信息先是會令消費者感到驚訝，然后產生積極情緒(如：娛樂、好奇)或消極情緒(如：失望、憤怒)，進而影響其對商品的評價。背景音樂會激發(fā)沖動消費，而香氣則更容易激發(fā)理性消費。環(huán)境香氣與背景音樂的一致性可對消費情緒、消費偏好產生積極影響；如果不一致，不僅不會對消費產生積極影響，甚至會產生fu面效果。當香氣與音樂節(jié)奏相協(xié)調時，消費者的開支會顯著提升，反之則會有強烈的fu面效果。例如，早餐時間，麥當勞北京店在候車亭廣告牌處設置了能夠播放麥當勞早餐的聲音并噴發(fā)出香味的系統(tǒng)，提醒那些行色匆匆的上班族可以到麥當勞享用健康豐盛的早餐。

此外，店內人口密度也是一項不容忽視的因素。店內人口密度與環(huán)境香氣會共同影響顧客的消費體驗。在人口密度較高的環(huán)境下，消費者處于過多的信息刺激，來不及加工所有的環(huán)境信息。人員擁擠還有可能造成一定的心理壓力，令消費者感覺失去個人空間，個人自由受到局限，增加消費者的回避行為。當人口密度適中時，清新怡人的環(huán)境香氣對消費者的情緒影響才會比較顯著，才可以正面影響人們對商場的認知。因此設計師在進行專賣店設計時，必須保證“觸、色、聲、光、味”五個方面的設計相互協(xié)調(“光和色”的配合尤其需要注意)，才能打造出統(tǒng)一、有力的購物空間，實現(xiàn)銷售和品牌的雙重提升。人口密度過高或過低，受信息不協(xié)調理論的影響，環(huán)境香氣的調節(jié)作用會比較負fu面。