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ISO14000系列標準
ISO14000與ISO9000兩個標準在內(nèi)涵和承諾對象上不同,主要表現(xiàn)在:
1、承諾對象不同:ISO9000標準的承諾對象是產(chǎn)品的使用者、消費者,它是按不同消費者的需要,以合同形式進行體現(xiàn)的。而ISO14000系列標準則是向相關(guān)方的承諾,受益者將是全社會,是人類的生存環(huán)境的人類自身的共同需要,這無法通過合同體現(xiàn),只能通過利益相關(guān)方,其中主要是政府來代表社會的需要,用法律、法規(guī)來體現(xiàn),所以ISO14000的要求是達到政府規(guī)定的環(huán)境法律、法規(guī)與其他要求。
2、承諾的內(nèi)容不同:ISO9000系列標準是保證產(chǎn)品的質(zhì)量;而ISO14000系列標準則是要求組織承諾遵守環(huán)境法律、法規(guī)及其他要求,并對污染預防和持續(xù)改進做出承諾。
3、體系的構(gòu)成模式不同:ISO9000質(zhì)量管理模式是封閉的,而環(huán)境管理體系則是螺旋上升的開環(huán)模式。要求體系不斷地有所改進和提高。
4、審核認證的依據(jù)不同:ISO9000標準是質(zhì)量管理體系認證的根本依據(jù);而環(huán)境管理體系認證除符合ISO14001外,還必須結(jié)合本國的環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)標準,如果組織的環(huán)境行為不能滿足國家要求,則難以通過體系的認證。
5、對審核人員資格的要求不同:ISO14000系列標準涉及的是環(huán)境問題,面對的是如何按照本國的環(huán)境法律、法規(guī)、標準等要求保護生態(tài)環(huán)境,污染防治和處理的具體環(huán)境問題,故環(huán)境管理體系對組織有目標、指標的要求,因而從事ISO14000認證工作的人員必須具備響應的環(huán)境知識的環(huán)境管理經(jīng)驗,否則難以對現(xiàn)場存在的環(huán)境問題做出正確判斷。
ISO14000認證審核常見問題解決
ISO14000認證審核常見問題解決:
信息交流:
1、對重要環(huán)境因素需要的信息交流未予以規(guī)定;
2、未建立外部信息交流的渠道,如當外部相關(guān)方(社區(qū)居民等)對公司有意見需要投訴時,沒有對外公開的投訴電話、信箱或其他方式;
3、對外部相關(guān)方的投訴、抱怨未形成記錄,未能及時進行處理,處理后未及時對相關(guān)方進行回復;
4、缺乏內(nèi)部相關(guān)方的信息交流,如內(nèi)部宣傳、講座、會議等。
ISO14001環(huán)境管理體系認證審核階段
貫穿這些工作始終的另一項重要工作是全員培訓。建立和實施環(huán)境管理體系的任何一個環(huán)節(jié),都有賴于全體人員共同努力,任何一個員工都不可能游離于體系之外,為使他們都能理解并以實際行動支持體系的建立和運行,組織必須進行充分的培訓,內(nèi)容從ISO14001標準,到環(huán)境方針,到適用法律法規(guī),到個人職責,到重要環(huán)境因素,到體系文件,到作業(yè)指導書,到運行記錄……
如果組織在建立和實施體系的過程中,需要人員培訓和技術(shù)支持,可以向環(huán)境管理體系咨詢機構(gòu)尋求幫助。按照我國規(guī)定,ISO14001環(huán)境管理體系咨詢機構(gòu)必須在國家環(huán)保總局科技司注冊備案。
第二階段,認證取證階段。
經(jīng)過內(nèi)審和管理評審,組織如果確認其環(huán)境管理體系基本符合ISO14001標準要求,對組織適用性較好,且運行充分、有效,可向有認證資格的認證機構(gòu)提出認證申請并簽訂認證合同,進入ISO14001環(huán)境管理體系認證審核階段。
認證審核是認證機構(gòu)受組織委托,以第三方身份對組織的環(huán)境管理體系與ISO14001環(huán)境管理體系標準的符合性和運行、保持的有效性進行審核驗證,并確定是否向組織發(fā)放認證證書的過程。
為接受認證機構(gòu)的認證審核,組織應做好充分準備,保持體系有效運行。認證機構(gòu)會派出審核組,審核組將對組織實施認證審核。
認證審核包括階段審核和第二階段現(xiàn)場審核,在組織完成第二階段現(xiàn)場審核開具的不符合糾正并經(jīng)過審核組驗證關(guān)閉后,機構(gòu)經(jīng)過認證評定,將確定是否批準組織的認證注冊和頒發(fā)認證證書。
國企實施iso14000系列標準的三個層次
1.主體產(chǎn)品環(huán)境質(zhì)量控制。
首先是企業(yè)主體產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程,其全部環(huán)境管理工作,應納入企業(yè)的環(huán)境管理手冊,強調(diào)環(huán)境方針和環(huán)境因素活動的程序化控制,而工序間的活動依然通過工作質(zhì)量系統(tǒng)來保證和實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)過程環(huán)境質(zhì)量控制。
由于生產(chǎn)過程結(jié)構(gòu)的多樣性,在強調(diào)企業(yè)對社會、自然的統(tǒng)一規(guī)范的前提下,生產(chǎn)過程環(huán)境質(zhì)量控制可以通過環(huán)境管理手冊或程序文件來體現(xiàn),環(huán)境管理規(guī)范觴準化工作要求通過支撐性文件來補充。這樣,在接受國際環(huán)境管理體系規(guī)范認證或?qū)徍藭r,亦能保持環(huán)境管理的一致性。
3.直接環(huán)境質(zhì)量的控制。
企業(yè)環(huán)境管理與環(huán)境監(jiān)測的一致性是特別要強調(diào)的方面。環(huán)境監(jiān)測部門應按iso14000確定管理要素,建立環(huán)保體系,這部分管理在環(huán)境管理手冊的統(tǒng)一規(guī)范下,可以進行管理承接。實行iso14000就是要用環(huán)境管理體系的書面程序來減少人為的環(huán)境污染和不良環(huán)境行為,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。