樂(lè)語(yǔ)獲客平臺(tái)擇優(yōu)推薦

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樂(lè)語(yǔ)OMS里面，通過(guò)查看咨詢師的對(duì)話記錄，

來(lái)分析、檢查咨詢師的話術(shù)，并指導(dǎo)咨詢師進(jìn)行調(diào)優(yōu)，不斷提高對(duì)話質(zhì)量。

點(diǎn)擊商店里面的對(duì)話管理，點(diǎn)擊更多選項(xiàng)，通過(guò)相應(yīng)的條件篩選出有價(jià)值的對(duì)話記錄。

點(diǎn)擊刷選后的對(duì)話，查看咨詢師的對(duì)話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術(shù)，根據(jù)話術(shù)指導(dǎo)咨詢師進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

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其實(shí)，用戶行為數(shù)據(jù)的深度價(jià)值就在于能夠幫助網(wǎng)站持續(xù)改進(jìn)并提高投資回報(bào)效果，終實(shí)現(xiàn)ROIda化。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，使得網(wǎng)絡(luò)推廣的投入與產(chǎn)出有據(jù)可查，能夠幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出正確的決策，到底把錢(qián)投到哪些渠道更有利于訂單產(chǎn)出，從而獲得更多的投資回報(bào)；其二，為推廣和成單過(guò)程提供切實(shí)的考核依據(jù)，公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)工作效率，從而提升運(yùn)營(yíng)效果。此外，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析和診斷，可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，出了什么問(wèn)題，應(yīng)該怎樣處理這些問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和方法，以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目不會(huì)偏離正確的發(fā)展方向。從單一在線客服提供商到移動(dòng)拓客整體解決方案提供商，他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡(jiǎn)單升級(jí)，也是整個(gè)拓客思路，拓客方法的大升級(jí)。

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陳愛(ài)鋒將這次升級(jí)定義為“移動(dòng)拓客系統(tǒng)”。

他告訴中國(guó)軟件網(wǎng)，“移動(dòng)拓客”是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的提法。從單一在線客服提供商到移動(dòng)拓客整體解決方案提供商，他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡(jiǎn)單升級(jí)，也是整個(gè)拓客思路，拓客方法的大升級(jí)。

樂(lè)語(yǔ)APP是圍繞著客戶全生命周期運(yùn)營(yíng)的需求，通過(guò)集成創(chuàng)新把運(yùn)營(yíng)客戶為重要的功能放在一起。

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在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，微信是一入口，月活用戶達(dá)到了十億多，任何企業(yè)尤其是銷(xiāo)售企業(yè)面對(duì)這樣的一個(gè)平臺(tái)都不可能忽視，互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)非常鮮明的特點(diǎn)，那就是消費(fèi)場(chǎng)景化還有場(chǎng)景的碎片化，也就是說(shuō)客戶的觸點(diǎn)是非常多的，抓住這個(gè)特點(diǎn)，才能知道客戶真正想要的是什么。為什么不把公司所有的營(yíng)銷(xiāo)資料做成一個(gè)微站，直接放在業(yè)務(wù)員的手機(jī)桌面，什么時(shí)候客戶需要，打開(kāi)手機(jī)桌面一鍵發(fā)給客戶呢。