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樂(lè)語(yǔ)獲客平臺(tái)擇優(yōu)推薦

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發(fā)布時(shí)間:2020-11-16 14:35  

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樂(lè)語(yǔ)OMS里面,通過(guò)查看咨詢(xún)師的對(duì)話(huà)記錄,

來(lái)分析、檢查咨詢(xún)師的話(huà)術(shù),并指導(dǎo)咨詢(xún)師進(jìn)行調(diào)優(yōu),不斷提高對(duì)話(huà)質(zhì)量。

點(diǎn)擊商店里面的對(duì)話(huà)管理,點(diǎn)擊更多選項(xiàng),通過(guò)相應(yīng)的條件篩選出有價(jià)值的對(duì)話(huà)記錄。

點(diǎn)擊刷選后的對(duì)話(huà),查看咨詢(xún)師的對(duì)話(huà)記錄,

分析、檢查咨詢(xún)師的話(huà)術(shù),根據(jù)話(huà)術(shù)指導(dǎo)咨詢(xún)師進(jìn)行調(diào)優(yōu)。


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其實(shí),用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的深度價(jià)值就在于能夠幫助網(wǎng)站持續(xù)改進(jìn)并提高投資回報(bào)效果,終實(shí)現(xiàn)ROIda化。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,使得網(wǎng)絡(luò)推廣的投入與產(chǎn)出有據(jù)可查,能夠幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出正確的決策,到底把錢(qián)投到哪些渠道更有利于訂單產(chǎn)出,從而獲得更多的投資回報(bào);其二,為推廣和成單過(guò)程提供切實(shí)的考核依據(jù),公平公正的考核政策能夠持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)工作效率,從而提升運(yùn)營(yíng)效果。此外,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析和診斷,可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,出了什么問(wèn)題,應(yīng)該怎樣處理這些問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和方法,以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目不會(huì)偏離正確的發(fā)展方向。從單一在線(xiàn)客服提供商到移動(dòng)拓客整體解決方案提供商,他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡(jiǎn)單升級(jí),也是整個(gè)拓客思路,拓客方法的大升級(jí)。


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陳愛(ài)鋒將這次升級(jí)定義為“移動(dòng)拓客系統(tǒng)”。

他告訴中國(guó)軟件網(wǎng),“移動(dòng)拓客”是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的提法。從單一在線(xiàn)客服提供商到移動(dòng)拓客整體解決方案提供商,他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡(jiǎn)單升級(jí),也是整個(gè)拓客思路,拓客方法的大升級(jí)。

樂(lè)語(yǔ)APP是圍繞著客戶(hù)全生命周期運(yùn)營(yíng)的需求,通過(guò)集成創(chuàng)新把運(yùn)營(yíng)客戶(hù)為重要的功能放在一起。


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在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,微信是一入口,月活用戶(hù)達(dá)到了十億多,任何企業(yè)尤其是銷(xiāo)售企業(yè)面對(duì)這樣的一個(gè)平臺(tái)都不可能忽視,互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)非常鮮明的特點(diǎn),那就是消費(fèi)場(chǎng)景化還有場(chǎng)景的碎片化,也就是說(shuō)客戶(hù)的觸點(diǎn)是非常多的,抓住這個(gè)特點(diǎn),才能知道客戶(hù)真正想要的是什么。為什么不把公司所有的營(yíng)銷(xiāo)資料做成一個(gè)微站,直接放在業(yè)務(wù)員的手機(jī)桌面,什么時(shí)候客戶(hù)需要,打開(kāi)手機(jī)桌面一鍵發(fā)給客戶(hù)呢。


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