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何謂ISO9000?
ISO9000是被全球100多個(gè)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001:2008是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)z新的理念精華,推出的z新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),更加適用于各種類(lèi)型、各種行業(yè)的組織。ISO9001:2000為組織提供了一種切實(shí)可行的方法,以體系化模式來(lái)管理組織的質(zhì)量活動(dòng),并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一要素素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿(mǎn)意的顧客。國(guó)家出臺(tái)《國(guó)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè),促進(jìn)Q面質(zhì)量管理的意見(jiàn)》實(shí)施方案,指出企業(yè)要構(gòu)建統(tǒng)一管理、通用互認(rèn)的質(zhì)量認(rèn)證體系。
質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。由不同的國(guó)家政府,國(guó)際組織和工業(yè)協(xié)會(huì)所做的研究表明,企業(yè)的生存,發(fā)展和不斷進(jìn)步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實(shí)施。ISO 9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個(gè)國(guó)家廣泛采用,既包括發(fā)達(dá)國(guó)家,也包括發(fā)展中國(guó)家,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實(shí)證明,有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的手段之一。1、打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的大門(mén):在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得客戶(hù)信任,為走向國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的作用?
ISO9001管理體系共72個(gè)要素,囊括了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)各方面要注意的重要流程,其z大的積極作用是能通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行z大程度減輕運(yùn)營(yíng)中不良因素和人為因素對(duì)組織運(yùn)營(yíng)績(jī)效的影響。
通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè),可證明其在管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達(dá)到了認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),可以穩(wěn)定持續(xù)的給顧客提供合格滿(mǎn)意的產(chǎn)品。