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調(diào)度臺(tái)與話務(wù)臺(tái)亦不相同，調(diào)度臺(tái)在整個(gè)體系中處于中心地位，體系的規(guī)劃、配置均為調(diào)度臺(tái)效勞，而話務(wù)臺(tái)的作用是呼叫轉(zhuǎn)接，是交流體系的一種輔助手段。

其它部件包括記發(fā)器、會(huì)議電話橋路、以及交換網(wǎng)絡(luò)等全部采用國(guó)際上先進(jìn)的數(shù)字化器件；系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)使得用戶可以任意選擇各種接口、記發(fā)器語(yǔ)音和其它功能模塊，以對(duì)豐富的系統(tǒng)功能提供硬件上的支持；系統(tǒng)可滿足未來(lái)的新功能對(duì)硬件的要求，如可以提供各種數(shù)字業(yè)務(wù)功能，真正做到一步到位。

數(shù)字式的程控交換機(jī)機(jī)會(huì)有數(shù)字分機(jī)的接口提供，也能夠模擬分機(jī)的接口，可以滿足大多數(shù)的用戶需求。對(duì)于IP程控交換機(jī)而言，當(dāng)用戶在布線時(shí)，只需要一條網(wǎng)線就可以，在電話的別一條需要接電腦，用戶布線成本及維護(hù)成本得到了有效節(jié)約。

電話交換機(jī)其實(shí)就是把外部電話號(hào)碼進(jìn)行一個(gè)空閑排隊(duì)撥號(hào)的功能。舉個(gè)列子說(shuō)現(xiàn)在有電信3個(gè)號(hào)碼  N1  N2  N3.傳統(tǒng)是這3個(gè)號(hào)碼直接接3個(gè)電話機(jī),如果需要分機(jī)只能通過(guò)線路并聯(lián)分線出來(lái)。相當(dāng)于一個(gè)電話號(hào),2個(gè)電話機(jī)的接法,這樣有個(gè)弊端,N1同時(shí)只能一個(gè)電話機(jī)通信。另一個(gè)電話機(jī)要么不用,要么只能聽另一個(gè)電話的通信。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣電話的利用率比較低,如果業(yè)務(wù)繁忙,電話就不夠,需要增加更多的電話。