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發(fā)布時(shí)間:2020-12-10 12:29  











國(guó)際快遞中如何對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)包裝一:不同性質(zhì)的物品分類(lèi)包裝,可以防止物品混淆(國(guó)際快遞中,有些化工品不允許帶有標(biāo)簽,因此,同一種產(chǎn)品放一起)第二:防止物品被污染(如含油食品和干燥食品,如果直接把兩者混在一起,含油食品路途中損壞之后,就會(huì)把其它完好的污染、破壞?;瘖y品、洗護(hù)用品也如此)第三:方便寄件人和收件人貨物查找對(duì)比、防止丟失或不知丟失了什么。第四:不同的物品需要不同的走貨方式,如衣服、鞋子、書(shū)本為一類(lèi);手機(jī)、耳機(jī)、照相機(jī)等電子產(chǎn)品為一類(lèi)方式;化工品(固體、粉末、流體)為一類(lèi);食品、化妝品為一類(lèi)(另外食品不接受未經(jīng)加工處理過(guò)的)。第五:防止因?yàn)槠胀ㄎ锲分袚诫s有禁限寄而被海關(guān)查驗(yàn)、扣貨。



寄國(guó)際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣,不要包裹收到就迫不及待的打開(kāi),先檢查一下外包裝是否完好,有沒(méi)有破損或被拆開(kāi)的痕跡,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,再簽收。     2. 如果包裹已簽收,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開(kāi),而開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問(wèn)題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱(chēng)一下實(shí)際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下,是否跟出貨的重量相符。     3. 電話(huà)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn),反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴,并告知受理的投訴編號(hào)。     4. 將投訴編號(hào),照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實(shí)際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請(qǐng)。     5. 等待郵局核實(shí),審批理賠標(biāo)準(zhǔn),EMS國(guó)際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國(guó)際快遞等會(huì)快一些,一周左右)     6. 審核寄過(guò)批復(fù)后,會(huì)有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。



國(guó)際快遞在寄件時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)?1. 所寄快件內(nèi)不能夾寄現(xiàn)金或其它危險(xiǎn)品等國(guó)家法律以及相關(guān)規(guī)定所列出的禁寄物品,還有承運(yùn)人禁止作為快件交運(yùn)的物品;而對(duì)因寄件人違反限寄、禁寄物品所造成的一切損失,青島國(guó)際快遞公司不承擔(dān)任何的責(zé)任。2. 根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定,當(dāng)所寄的快件的體積重量大于實(shí)際的重量時(shí),所收快件的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)按照所寄快件實(shí)際的體積以及重量進(jìn)行以收取。而青島國(guó)際快遞公司的具體計(jì)算公式為長(zhǎng)*寬*高/5000=體積重量;




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