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小程序補救了服務(wù)號的小失敗。我們都知道,公眾號區(qū)分了訂閱號和服務(wù)號,但服務(wù)號留下了太多問題,有人抱怨那些不出現(xiàn)在訂閱號里,而是直接跳出來到聊天界面里的服務(wù)號,有多么地令人生厭。國內(nèi)的平臺流量廝殺向來激烈,微信小程序從中辟出一條新路——中國的主力消費群體每天一定會打開幾次微信,他們會嫌麻煩不愿安裝新手機應(yīng)用,但不會介意在微信里面動動手指,點開小程序使用。相信很多人都會有過這樣的經(jīng)歷,用餐完畢之后,就不再希望和服務(wù)號保持緊密聯(lián)系,至少不要再受它們的騷擾,但剛剛已經(jīng)關(guān)注的服務(wù)號還會遺留下來,也沒有辦法自動切斷聯(lián)系。
小程序是一種不需要下1載安裝即可使用的應(yīng)用,它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,也體現(xiàn)了用戶“用完即走”的理念。用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用,而前段時間開放的“附近的小程序”更是使得小程序的流量入口得到了再一次擴充 。
更為驚艷的功能是附近小程序,可以讓周圍幾公里的精準顧客直接看到商家店鋪,為商家?guī)硇铝髁?,把線上用戶直接導(dǎo)流到線下讓商家品牌得到快速傳播,引1領(lǐng)大流量時代。
微信餐廳小程序雖然體量小、開關(guān)自如,但卻既集成了獨立外賣APP的一般功能,又增添了一些自身的特色功能。平臺不僅支持外賣訂單,同樣支持客戶在店內(nèi)桌臺掃碼點餐、付款,即可外賣可堂食,商家可以通過后臺系統(tǒng)實現(xiàn)對于商品的分類管理、多門店管理、訂單管理、桌臺管理、預(yù)約管理、優(yōu)惠活動管理。目前,小程序的二維碼不支持在微信中長按識別,只能通過微信掃一掃,才能開啟小程序。
日益激烈的外賣行業(yè)競爭讓中小商戶的利潤空間日益縮小,使得任何一個餐飲從業(yè)者都不會拒絕更多的銷售渠道和流量曝光,更何況是流量巨大的微信渠道。