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如何讓更多的顧客愿意來購物中心?如何讓更多的顧客愿意來自己的購物中心購物,即有效增加購物中心客流量,是購物中心首先要解決的問題。
從消費者的購物心理來看,顧客愿意到某個購物中心去購物,主要有兩個原因:是該購物中心在空間距離上,接近顧客、方便到達、容易進入;第二是在購物中心在視覺感受上,滿足顧客審美、符合顧客品味、對顧客有新鮮感和吸引力。
商場是流量較多的場所,對出入商場的客流定期進行調查及統(tǒng)計,是商場管理者的重要工作之一,因為這是影響商場運營決策的重要因素。那么商場調查客流的方法及統(tǒng)計客流的方式有哪些?
目前,有更先進的客流統(tǒng)計軟件是動態(tài)跟蹤客流的,比如盯住所有顧客的手機信號(現(xiàn)在人一般情況下至少人手一個手機),那么就可以動態(tài)跟蹤客流走勢,這樣一方面總量統(tǒng)計數(shù)據(jù)更,另一方面,可以更細致的分析客流的走向,評價動線和品牌擺放是否合理?,F(xiàn)在,我們就一起來了解下商場調查客流的方法及統(tǒng)計客流的方式吧。
大型商城售賣
店鋪售賣主可將客云度放在店鋪內得到店內及周邊購買商品人群數(shù)據(jù)經過進程程序,投放至這些有消費能力及消費盼望的人群中,提高店鋪營業(yè)額度。
橋車行業(yè)銷售
汽車銷售人員,可經過進程利用客云度,得到本地區(qū)特定擁有購買盼望人群數(shù)據(jù),同時也可得到與競爭對手重疊消費人群的用戶數(shù)據(jù),通過植入廣告,召喚銷售等辦法,拉攏客戶,建立銷售優(yōu)勢,達到更大的效益。