滁州商品售后服務(wù)認(rèn)證價錢常用指南【安徽愛幫】

商品售后服務(wù)認(rèn)證的好處與作用

1. 大型企事業(yè)單位招投相關(guān)標(biāo)、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求，根據(jù)星級的不同高可享受加5分的優(yōu)勢；

2. 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)提升收益。

申請的基本條件

在中華人民共和國境內(nèi)注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)，并同時具備以下相關(guān)條件均可申請：

1. 有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度；

2. 有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系；

3. 有售后服務(wù)專項資金保障；

4. 售后服務(wù)無重大失誤；

5. 企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊伍；

6. 企業(yè)具有獨立法人資格。

通過服務(wù)認(rèn)證的建立和實施評價可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識在整體服務(wù)水平的管理上得到提高，達(dá)到客戶忠誠度和滿意的提成以達(dá)到企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升！售后服務(wù)認(rèn)證也屬于可以提高中標(biāo)幾率可以為政府采購提供采信證明資質(zhì)讓企業(yè)在競爭中搶占先機(jī)的存在，在客戶的角度擁有這一塊的認(rèn)證也是傳遞信任的一種表現(xiàn)，讓客戶買的安心。

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的特點

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證作為國家批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證項目，嚴(yán)格遵循著國家商部和認(rèn)監(jiān)委的有關(guān)要求，建立了一個公正、公開、科學(xué)的評價系統(tǒng)，商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證主要有以下特點：

首先，它屬于服務(wù)認(rèn)證類別，目的是評出服務(wù)的優(yōu)良程度。按《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定，我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。我國的產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證，如“3C認(rèn)證”、“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”等已開展多年，而服務(wù)認(rèn)證是一個全新的領(lǐng)域。