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企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶來電為客戶傳達(dá)真實的企業(yè)信息
企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶來電為客戶傳達(dá)真實的企業(yè)信息,包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化和問候,是企業(yè)的有聲名片。 IVR語音導(dǎo)航:為客戶提供便捷的電話咨詢引導(dǎo),使客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范,同時也提高了企業(yè)各部門的工作效率。 客服工號播報:為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動播報客服人員工號。規(guī)范企業(yè)電話接聽行為,像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話。
400電話叫免費電話!你明白了嗎?
00電話并不是免費電話。 之前有一個電話叫800電話,這是完全免費的電話。但是800電話僅支持座機(jī)撥打,如果用手機(jī)撥打就會提示是空號。 后來,為了支持手機(jī)撥打,推出了800電話的升級版本:400電話。但是400電話可不是免費電話。 所有撥打400電話的或座機(jī)號碼,都需要支付本機(jī)的市話費的,而不是完全免費。由于800電話是免費電話,所以,人們誤稱400電話叫免費電話!你明白了嗎?
400電話公司或個體戶辦理
400電話公司或個體戶辦理。 龍觀網(wǎng)絡(luò)把400電話稱為“企業(yè)電話”,意思就是指400電話辦理的主體必須是公司,而不是個人。400電話的歸屬權(quán)是公司,而不是法人或公司的其他人,這一點一定要搞清楚。 經(jīng)常有客戶問:個體戶可以辦理400電話嗎?可以的。但是除了基本的資料外,個體戶也必須要有公章。如果沒有公章的個體戶,需要自己按要求刻一個。 任何以個人名義申請400電話的行為都是行不通的,任何代理商或運營商都不會給予辦理的。還是那句話:400電話是企業(yè)電話!