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SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)館叫醒服務(wù)
為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,我公司特開發(fā)了遇忙或無(wú)人提機(jī)情況下定時(shí)等待、多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒功能,叫醒時(shí)間可由分機(jī)自設(shè),也可由總機(jī)代為設(shè)定,叫醒時(shí)間間隔在1-7分鐘之間任意設(shè)置,叫醒語(yǔ)音可根據(jù)客戶需要進(jìn)行更改,設(shè)置叫醒時(shí)間后,分機(jī)摘機(jī)即報(bào)叫醒語(yǔ)音提示,方便用戶確認(rèn)叫醒時(shí)間設(shè)置是否正確(此時(shí)可搶撥)。南京申甌通信在這里期待您的來(lái)電與咨詢。系統(tǒng)執(zhí)行此命令后,將清除系統(tǒng)內(nèi)所有用戶編程命令,恢復(fù)到出廠時(shí)狀態(tài)。
SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的話務(wù)管理軟件
本話務(wù)管理軟件是數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的配套軟件。系統(tǒng)基于Windows操作平臺(tái),運(yùn)行安全、穩(wěn)定,界面直觀、操作簡(jiǎn)單,可用于控制、監(jiān)控調(diào)度機(jī)的話務(wù)狀況,設(shè)置和修改各種參數(shù),并能對(duì)話單進(jìn)行方便管理。通過(guò)使用該配套軟件,您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機(jī)設(shè)置命令,并能使您的話費(fèi)管理提高到一個(gè)新的狀態(tài)。數(shù)字錄音系統(tǒng):數(shù)字錄音系統(tǒng)可對(duì)整個(gè)屬于數(shù)字程控調(diào)度機(jī)系統(tǒng)任何調(diào)度總機(jī)或分機(jī)進(jìn)行錄音。南京申甌通信在這里期待您的來(lái)電與咨詢。
申甌技術(shù)支持和服務(wù)條款
A. 公司提供的保修服務(wù)從設(shè)備正式投入運(yùn)行之日起計(jì)算,保修期為24個(gè)月。
B. 在保修期內(nèi),我公司免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測(cè)、軟件升級(jí)、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢,并對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出評(píng)估,同時(shí)向貴公司提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報(bào)告。保修期開始前,我公、司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。
C. 我公司將對(duì)該設(shè)備進(jìn)行終身服務(wù),所需軟件實(shí)行免費(fèi)升級(jí)。
D. 在設(shè)備的保修期內(nèi),若非設(shè)備正常老化或用戶可控制之因素造成設(shè)備或系統(tǒng)故障、或各項(xiàng)性能顯著下降,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)排除缺陷、修理或更換出、現(xiàn)故障的設(shè)備、系統(tǒng),如不能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障,我公司承諾在接到通知后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),市區(qū)2小時(shí)之內(nèi)、郊區(qū)3-4小時(shí)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)提供替換設(shè)備并恢復(fù)正常運(yùn)行。在此狀態(tài)下,可連續(xù)點(diǎn)按多個(gè)用戶進(jìn)行呼叫,當(dāng)被叫用戶摘機(jī)后,使作為參加方進(jìn)入調(diào)度臺(tái)召開的臨時(shí)會(huì)議,系統(tǒng)定義先參加的前8方有會(huì)議發(fā)言權(quán),對(duì)要求申請(qǐng)發(fā)言的超過(guò)8方必須撤消其中某個(gè)用戶的發(fā)言,其操作為調(diào)度員按發(fā)言鍵再按某個(gè)用戶鍵。
E. 設(shè)備和系統(tǒng)保修期滿后,我公司保證至少在10年內(nèi)向用戶提供系統(tǒng)技術(shù)支持、故障處理、設(shè)備維修和備品備件。我公司在進(jìn)行設(shè)備改型、升級(jí)、轉(zhuǎn)停產(chǎn)時(shí),會(huì)及時(shí)通知貴公司,并相應(yīng)地為用戶設(shè)備保留足夠適用的備品備件。保修期滿后,我公司在對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、換代時(shí),及時(shí)通知原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)的用戶,并對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù),對(duì)由此引起的設(shè)備或系統(tǒng)在硬件上必須的升級(jí)、更新或其他支持,我公司可向貴公司酌情收取必需費(fèi)用,相關(guān)事項(xiàng)屆時(shí)由雙方協(xié)商解決。管理員可以設(shè)置的參包括:初始帳號(hào)密碼、帳號(hào)漫游范圍、維持時(shí)間、帳號(hào)押金、月租費(fèi)、帳號(hào)允許輸錯(cuò)密碼次數(shù)、恢復(fù)時(shí)間等參數(shù)。
G. 保修期滿后,對(duì)于向用戶設(shè)備或系統(tǒng)提供的維修服務(wù),我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費(fèi)用。我公司就此向貴公司提供詳細(xì)的費(fèi)用項(xiàng)目清單和依據(jù),其他相關(guān)事項(xiàng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。在設(shè)備維修后所有被更換的損壞部件我公司負(fù)責(zé)交還各分公司核實(shí)。1、工藝先進(jìn)采用先進(jìn)的貼片焊接和全自動(dòng)波峰焊接技術(shù),生產(chǎn)工藝達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
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