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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展完善,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)也漸漸變得更加明朗。在未來(lái)的幾年當(dāng)中,以下幾個(gè)方面將是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的重點(diǎn)
1.營(yíng)銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流
以前,企業(yè)網(wǎng)站一般都被賦予了形象展示、促進(jìn)銷售、信息化應(yīng)用等使命。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,大量的中小企業(yè)都明白了企業(yè)網(wǎng)站靠譜的,而且還能夠?yàn)樗麄儙?lái)客戶,促進(jìn)銷售?;谶@種大的市場(chǎng)環(huán)境,營(yíng)銷型網(wǎng)站的理念浮出水面,并很快的被市場(chǎng)和客戶接受。營(yíng)銷型網(wǎng)站一句話概括就是以能夠幫助企業(yè)獲得目標(biāo)客戶,并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),終使交易變成可能。2.搜索網(wǎng)站是的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具
在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界,搜索網(wǎng)站也早已成為人們上網(wǎng)獲取信息必不可少的工具之一,據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過(guò)7成的用戶每天都會(huì)通過(guò)搜索引擎去尋找自己需要的信息,這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)量集散中心。因此在沒(méi)有出現(xiàn)更好的網(wǎng)絡(luò)方式前,搜索引擎營(yíng)銷無(wú)疑仍將是主流、的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
3.網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加突出
視頻網(wǎng)絡(luò)廣告分兩個(gè)部分:一種是傳統(tǒng)網(wǎng)站的廣告形式變化;另一種是針對(duì)視頻網(wǎng)站以及視頻網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的廣告。
對(duì)于一些視頻網(wǎng)站而言,由于忠實(shí)的客戶群越來(lái)越大,因此吸引了不少?gòu)V告主的目光。與傳統(tǒng)的網(wǎng)站相比,視頻網(wǎng)站中的廣告更直接、更有效。把廣告安放在視頻當(dāng)中,當(dāng)客戶在觀看視頻的時(shí)候,不自然就會(huì)看到里面的廣告。而不會(huì)像其它普通網(wǎng)站那樣,客戶可以選擇忽略廣告或是用某些軟件屏蔽掉廣告。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。1997至2000年是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初始階段,電子商務(wù)快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。2000年至今,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成:企業(yè)網(wǎng)站建迅速發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新;營(yíng)銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年1月1日,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到3.89億,居世界位。目前,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。雖然我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展速度很快,但比起一些發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在一些問(wèn)題。
1.我國(guó)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用率不是很高,營(yíng)銷方式也相對(duì)單一
經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁(yè)的人們或許會(huì)發(fā)現(xiàn),大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話顯示在網(wǎng)上而已,很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址,更不用說(shuō)擁有一套自己企業(yè)完整的網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)。還有不少企業(yè)只是簡(jiǎn)單的為了順應(yīng)時(shí)代潮流,但網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng),涉足者廖廖無(wú)幾,有此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力在我國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。
2.采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)管理方面存在問(wèn)題
當(dāng)今我國(guó)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,內(nèi)部管理還存在一些問(wèn)題。首先,管理體制不夠完善,沒(méi)有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理體系。大多數(shù)企業(yè)都是出現(xiàn)了問(wèn)題,然后才做出相應(yīng)的反應(yīng),制定新的措施。
網(wǎng)上的信息只能是被動(dòng)等待顧客上門索取,不能主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播,并且它不具有強(qiáng)制收視的效果,主動(dòng)權(quán)完全掌握在消費(fèi)者的手中,他們可以選擇看還是不看,商家無(wú)異于在守株待兔。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的重要意義
網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大,逐漸成為人們的生活。為了更好方便人們生活,網(wǎng)絡(luò)推廣依托計(jì)算機(jī)設(shè)備以及資源的宣傳方式悄然興起成為無(wú)可替代的宣傳方式?,F(xiàn)在很多企業(yè)都加入到營(yíng)銷的行動(dòng)中來(lái),那么網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)企業(yè)有什么作用呢?
1.傳播范圍廣
網(wǎng)絡(luò)推廣的傳播不受時(shí)間和空間的限制。它一天24小時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向世界各地傳送企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷信息。只要你能上網(wǎng),任何人都可以在任何地方閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
2.交互性強(qiáng)
互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)。它不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷,傳統(tǒng)營(yíng)銷通過(guò)紙質(zhì)媒體單向傳遞信息。相反,信息是交互式傳輸?shù)?。用戶可以獲得他們認(rèn)為有用的信息,制造商也可以隨時(shí)獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。
3.企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣將信息傳遞給目標(biāo)客戶,這不僅提高了信息暴露率,而且使客戶能夠隨時(shí)了解企業(yè)的新聞信息和產(chǎn)品更新。通過(guò)這種方式,可以快速方便地提供公司及其產(chǎn)品的信息以及客戶需要的服務(wù),從而可以很好地縮短公司與客戶之間的距離,增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,增強(qiáng)客戶的粘性。
4.降低企業(yè)運(yùn)作成本
有多種渠道,如論壇推廣、博客推廣、競(jìng)價(jià)平臺(tái)推廣、微博微信推廣等。此外,網(wǎng)上促銷的人群更加準(zhǔn)確,可以分為地區(qū)和行業(yè)。企業(yè)可以在促銷過(guò)程中準(zhǔn)確投入費(fèi)用,避免浪費(fèi)。在推廣成本方面,與電視廣告、報(bào)刊雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)推廣渠道相比,在線推廣可以為企業(yè)節(jié)省大量推廣成本。
談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式?;ヂ?lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn):
1、跨時(shí)空。 營(yíng)銷的終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2、多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、準(zhǔn)確性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
4、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
5、成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。