墾利400 電話申請(qǐng)公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在線服務(wù)【互搜科技】

主要功能

     滿(mǎn)意度調(diào)查

     “您對(duì)本次服務(wù)滿(mǎn)意嗎？非常滿(mǎn)意請(qǐng)按1、滿(mǎn)意請(qǐng)按2、不滿(mǎn)意請(qǐng)按3！”

     開(kāi)通此功能后，在客戶(hù)掛機(jī)前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶(hù)播放此條語(yǔ)音，讓客戶(hù)對(duì)本次通話滿(mǎn)意度作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽(tīng)客服。 這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用。

企業(yè)為什么要辦理400

1、資費(fèi)靈活

通話費(fèi)由主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)

客戶(hù)可有效控制費(fèi)用

2、使用范圍廣

固話、小靈通、手機(jī)均能撥打

使用范圍更廣

3、惡意呼叫得到控制

400電話實(shí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式

4、企業(yè)投資少  項(xiàng)目實(shí)施快

被叫客戶(hù)可以有效利用運(yùn)營(yíng)商的資源

無(wú)需組建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專(zhuān)線

因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)

并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量

400電話可以幫助客戶(hù)解決什么問(wèn)題?

—統(tǒng)一企業(yè)品牌形象

—提升企業(yè)度，對(duì)外顯示實(shí)力

—提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

—保證客戶(hù)的忠誠(chéng)度

—挖掘潛在客戶(hù)

—減少和降低運(yùn)營(yíng)管理成本

   隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類(lèi)及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)， “同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨, “客戶(hù)”已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持您的客戶(hù)并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢(mèng)想。

選擇400業(yè)務(wù)能給我?guī)?lái)什么利益？

答：企業(yè)為自己的客戶(hù)提供免費(fèi)電話服務(wù)是國(guó)際流行的先進(jìn)理念。 　　

提升企業(yè)形象，客戶(hù)只需支付本地市話費(fèi)，長(zhǎng)話費(fèi)部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶(hù)為先的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流。