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馬鞍山養(yǎng)老院不僅為老人提供了良好的生活環(huán)境,而且根據(jù)老人的生活特點提供了很好的老人護理服務,重要的不是建筑,而是服務。關于精細化服務在管理中的應用,下面就為大家簡單介紹。
針對缺乏系統(tǒng),職責不清,管理泛濫等問題,從整個建筑體系和標準服務一章入手,并通過良好的管理和日常工作來抓,抓和實現(xiàn)。定義一個工作節(jié)點。落實職責,程序,標準,獎懲措施,形成系統(tǒng)化管理和規(guī)范化的管理模式。為了從機制上促進精細化管理的有序發(fā)展,需要有執(zhí)行標準,操作程序,檢查依據(jù)和服務方式。
在養(yǎng)老院方面,制定24小時的護理程序,將其完善到特定的時間,并闡明在每個時期要完成的工作內(nèi)容和標準。日常巡查,與老年人的溝通,與家庭成員的溝通以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題的詳細記錄,以備將來參考。
改善個性化服務,為了建立所有老年人的生活記錄,管理人員對老年人的生活習慣,嗜好,文化,專長,疾病等進行為期7天的評估,以使其廣為人知。根據(jù)每個老年人的實際情況,確定服務區(qū)域并提供個性化服務。
失智老人的護理方式多種多樣。我們提倡大力發(fā)展老年chi呆老人專業(yè)康復中心,加大對老人專業(yè)護理的支持。分級、分類為失智老人提供照護服務。今天就由馬鞍山養(yǎng)老院小編給大家說說失能老人更容易接受哪種照護模式。
老年失智癥,俗稱老年chi呆,是指腦部疾病所致的綜合征,通常具有慢性或進行性特點,出現(xiàn)多種高及皮層功能的紊亂,包括記憶、思維、定向、理解、計算、學習能力、語言和判斷功能,其中認知功能的損害常伴有或偶爾以情緒控制、社會行為、動機衰1退為前驅癥狀。老年失智癥患病率較高,對社會、家庭及其照護者造成巨大的經(jīng)濟影響,并因此產(chǎn)生恥感和社會隔離,已成為重大的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。
隨著我國老齡化程度加深,失智老人數(shù)量也在不斷擴大。按5%的平均患病率推算,2015年全國有800多萬失智老人,占全球失智老人總數(shù)的25%。鑒于失智癥的基本特征,失智老人的長期照護問題已成為我國人口老齡化進程的一個突出社會問題。但目前我國尚未出臺關于失智癥照護的指導性規(guī)劃或文件,也尚無關于失智老人照護的成熟模式,很多城市也僅處于為失智老人提供照護的探索階段。因此,掌握失智老人的照護需求模式,對失智老人長期照護制度的設計具有重要的參考價值。
1、日常生活技能訓練:督促老人按時起床,自己洗臉、刷牙、梳頭、自行大便等,以保存基本生活技能;
2、提供感覺刺激:可給予茶、柑橘等,使老人通過嗅出其不同的氣味確定為何物,并進一步提醒他說出該物的用途等;使用各種聲響的物品,鍛煉老人的聽覺;讓老人看到有鮮明色彩的物品,訓練視覺等;
3、安排簡單易行的作業(yè):啟發(fā)老人做過去喜愛或擅長的事情,如剪紙、扎花、折紙,制作小工藝品等,提高老人的興趣,使之能主動、積極去做,以保持其勞動能力。
好處:可以增進頭皮的血液循環(huán),有利于疾病的恢復去除頭上的污穢和脫落的皮屑,讓老人舒適、清潔、美觀還可以預防和滅除頭虱。
頭發(fā)護理包括梳頭和洗頭兩部分。
床上梳頭:在枕頭上鋪一條干毛巾,幫老人把頭轉向一側,由發(fā)根向發(fā)梢慢慢梳理,每天一次。如頭發(fā)糾結成團,可用的酒精浸潤后再小合梳順。
床上洗頭:準備解開患者領扣,向內(nèi)折衣領,小毛巾圍于頸部,別針固定,老人斜角臥于床上,頭近床沿,鋪橡膠單,大毛巾于枕頭上,并置于肩頸下。
馬蹄形枕法:將馬蹄形枕突起處置于老人頸部,下端置于污水桶中。
叩杯法:叩杯上置毛巾,頭枕于毛巾上,橡皮管接臉盆和污水桶。洗發(fā)棉球塞兩耳,紗布遮雙眼,濕潤頭發(fā),涂洗發(fā)液,用指腹由發(fā)際至腦后反復揉搓,同時輕輕按1摩頭皮,沖洗干凈。
洗發(fā)后處理:用頸部毛巾包裹頭發(fā),取出棉球,去掉紗布,擦干面部,吹干頭發(fā)撤橡膠單、大毛巾梳理頭發(fā),移枕于床頭,協(xié)助老人臥于床中央。
注意:洗頭過程中要注意觀察老人的臉色、呼吸、脈搏的變化,如有異常,應立即停止。