智能檔案室供應(yīng)商維修【北京鋼之杰】

北京鋼之杰柜業(yè)有限公司檔案存放環(huán)境智能管理系統(tǒng)

環(huán)境傳感器，空調(diào)控制器，恒濕消毒凈化一體機(jī)，以每個(gè)庫(kù)房為中心，通過(guò)區(qū)域控制器，采用無(wú)線(xiàn)射頻通信技術(shù)，實(shí)時(shí)檢測(cè)庫(kù)房溫度、濕度數(shù)據(jù)，根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)自動(dòng)控制空調(diào)，一體機(jī)等設(shè)備，使庫(kù)房環(huán)境能夠符合存放檔案的要求。作為檔案庫(kù)房一體化智能管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，檔案存放環(huán)境智能管理系統(tǒng)可以與實(shí)體檔案存儲(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，自動(dòng)控制密集架架體通風(fēng)，同時(shí)調(diào)節(jié)庫(kù)房、架體內(nèi)溫濕度，改善傳統(tǒng)管理方式無(wú)法調(diào)控密閉架體內(nèi)環(huán)境的缺陷，確保檔案存放環(huán)境的真正安全。鋼之杰智能檔案柜的優(yōu)點(diǎn)：1、貯存量大：采用懸掛多層回轉(zhuǎn)擱板，大大增加了有效庫(kù)容量。

北京鋼之杰柜業(yè)有限公司一體化檔案室性能需求是檔案庫(kù)房一體化智能管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的，它是衡量系統(tǒng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求程度標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志，性能需求的滿(mǎn)足需要考慮合理的管理措施以及具體的技術(shù)環(huán)境。總體來(lái)說(shuō)性能需求必須根據(jù)負(fù)荷業(yè)務(wù)需求和用戶(hù)需求的具體標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)，并必須提供一個(gè)穩(wěn)定和靈活的架構(gòu)，使其能滿(mǎn)足不斷變化的業(yè)務(wù)需求，并根據(jù)文件保管的特殊需求進(jìn)行更新和升級(jí)。二、當(dāng)收到客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題時(shí)，由客服部派員協(xié)同生產(chǎn)部、技術(shù)部或供應(yīng)部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查整改，直至達(dá)標(biāo)。

北京鋼之杰客戶(hù)投訴處理

我們公司為傳承中華文明，服務(wù)社會(huì)，我集團(tuán)公司在嚴(yán)格內(nèi)部管理制度的同時(shí)，更注重產(chǎn)品的售后服務(wù)。

一、公司成立了客服部，負(fù)責(zé)收集客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

二、當(dāng)收到客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題時(shí)，由客服部派員協(xié)同生產(chǎn)部、技術(shù)部或供應(yīng)部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查整改，直至達(dá)標(biāo)。

三、如屬于未按期供貨或備品、備件短缺，由客服部督促相關(guān)部門(mén)辦理，直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

四、如屬于售后服務(wù)的維修內(nèi)容，由客服部督促公司安裝班組織維修技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修，恢復(fù)設(shè)備正常使用。

鋼之杰智能一體化檔案室系統(tǒng)：

在設(shè)備移交期間，我們將對(duì)設(shè)備統(tǒng)維護(hù)、管理人員重點(diǎn)進(jìn)行以下免費(fèi)培訓(xùn)：

1、設(shè)備框架圖設(shè)備安裝位置說(shuō)明

2、各設(shè)備基本原理及功能

3、管理平臺(tái)使用流程

4、管理平臺(tái)規(guī)章制度

5、系統(tǒng)各設(shè)備基本維護(hù)

6、緊急情況應(yīng)急處理報(bào)修處理規(guī)范

在設(shè)備的維護(hù)初期，工程項(xiàng)目經(jīng)理部安排技術(shù)人員協(xié)同維護(hù)人員一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，針對(duì)設(shè)備的維護(hù)情況進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，同時(shí)參照檔案綜合智能管理設(shè)備維護(hù)人員技術(shù)手冊(cè)大綱進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)。