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保潔公司在進(jìn)行室內(nèi)保潔工作時(shí),為避免交叉污染,根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性,應(yīng)遵循以下基本原則:
(1)從上到下。就室內(nèi)整體而言,先清潔天花板,然后四壁,再地面;就局部而言,如清掃墻壁等均應(yīng)從上而下。
(2)從里到外。就一層樓而言,應(yīng)先清潔各個(gè)辦公室、會(huì)議室等,然后再清潔公共的通道走廊。另地毯吸塵和擦拭衛(wèi)生間地面時(shí),應(yīng)從里向外清掃。
(3)分層、按次序進(jìn)行。若是對(duì)整幢建筑進(jìn)行清潔,應(yīng)盡可能分層、按次序進(jìn)行。
(4)先鋪后抹。清掃客房時(shí)應(yīng)先鋪床,后抹家具物品,以免揚(yáng)起的灰塵重新落在家具物品上。
(5)干濕分開。在擦拭不同的家具物品時(shí),要注意分別使用干、濕抹布。如清潔燈具、電器時(shí)要使用干布。
(6)先臥室后衛(wèi)生間。
目前人們已經(jīng)習(xí)慣請(qǐng)保潔公司來為自己的企業(yè)、單位做保潔,保潔市場(chǎng)的擴(kuò)大,吸引了越來越多的人加入保潔行業(yè)。作為一家以保潔為事業(yè)的公司,為提升自身服務(wù)品質(zhì)和提高客戶滿意度,在日常工作中應(yīng)注意些什么呢?
保潔公司給客戶提供的是一種服務(wù),是依靠保潔員對(duì)物品和環(huán)境清潔來獲取自身的發(fā)展和盈利的,保潔員在保潔工作中的重要性非常明顯,所以,明捷公司針對(duì)保潔員的素質(zhì)和形象做了一些要求和規(guī)定,以便大家參考。
1、保潔員工作時(shí)應(yīng)親切、熱情,不消極怠工,不給客戶帶來麻煩。
2、注意自身素質(zhì),維護(hù)公司形象。談吐要文明,衣著要整潔。養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和職業(yè)習(xí)慣,上班時(shí)間不吃零食,涉及到工作事項(xiàng)要有問有答。
3、要有良好的職業(yè)素養(yǎng),不隨意挪動(dòng)他人物品,不使用客戶的財(cái)物和物品。撿到財(cái)物要?dú)w還原主或及時(shí)上交。
4、要有良好的職業(yè)習(xí)慣。保潔的物品和工具要輕拿輕放,依次擺放,保證環(huán)境美觀。
5、保潔過程中維護(hù)客戶利益,不影響客戶工作,不妨礙他人行走。
6、嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行保潔,不遲到、不早退,以正確的保潔程序和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔任務(wù)。
雪潔清潔說說保潔服務(wù)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于單位和公共場(chǎng)所來說,保潔作為日常工作不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)單位的形象和正常工作起著非常重要的作用。人們需要在干凈整潔的辦公環(huán)境中工作、奮斗,需要在清潔溫馨的小區(qū)休息、生活,需要在清潔有序的工廠爭(zhēng)分奪秒的完成一個(gè)個(gè)訂單。保潔在我們的工作和生活中已不可或缺。再次,保潔公司離開前,消費(fèi)者要進(jìn)行必要的完工檢查,如果發(fā)現(xiàn)漏清的地方,要讓保潔員及時(shí)彌補(bǔ)。雪潔清潔公司對(duì)寫字樓、小區(qū)、工廠等場(chǎng)所提供綜合性的保潔服務(wù),有著一套完整的保潔規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。