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樂(lè)語(yǔ)OMS里面，通過(guò)查看咨詢(xún)師的對(duì)話(huà)記錄，

來(lái)分析、檢查咨詢(xún)師的話(huà)術(shù)，并指導(dǎo)咨詢(xún)師進(jìn)行調(diào)優(yōu)，不斷提高對(duì)話(huà)質(zhì)量。

點(diǎn)擊商店里面的對(duì)話(huà)管理，點(diǎn)擊更多選項(xiàng)，通過(guò)相應(yīng)的條件篩選出有價(jià)值的對(duì)話(huà)記錄。

點(diǎn)擊刷選后的對(duì)話(huà)，查看咨詢(xún)師的對(duì)話(huà)記錄，

分析、檢查咨詢(xún)師的話(huà)術(shù)，根據(jù)話(huà)術(shù)指導(dǎo)咨詢(xún)師進(jìn)行調(diào)優(yōu)。

微信可以跟talk99相結(jié)合，增加talk99在線客服功能，可以實(shí)現(xiàn)微信跟talk99客服一對(duì)一的交談，只要在微信自定義菜單里面設(shè)置一個(gè)在線客服的鏈接地址，點(diǎn)擊之后即可進(jìn)入在線客服對(duì)話(huà)，注：talk99在線客服鏈接地址可以咨詢(xún)你的talk99客服；

下面是點(diǎn)擊在線客服進(jìn)入之后的狀態(tài)，進(jìn)入在線客服之后有聯(lián)系電話(huà)，客戶(hù)可以選擇在線對(duì)話(huà)或者撥打在線電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)！

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Talk99是一款安全穩(wěn)定、集成度高、部署簡(jiǎn)單、操作便捷、支持萬(wàn)級(jí)并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SaaS平臺(tái)。

它的主要功能包括企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，微營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。另外，它還將注冊(cè)留言、免費(fèi)電話(huà)及400等模塊無(wú)縫集成在樂(lè)語(yǔ)和Talk99網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)里面，實(shí)現(xiàn)不同了溝通渠道之間的數(shù)據(jù)互通與資源共享。

現(xiàn)在的樂(lè)語(yǔ)APP，是陳愛(ài)鋒面對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)產(chǎn)品的第三次迭代。

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陳愛(ài)鋒說(shuō)，“這個(gè)市場(chǎng)初看去確實(shí)很紅海。但實(shí)際樂(lè)語(yǔ)APP在市面上卻很難能找到完全一樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?

他分析認(rèn)為，樂(lè)語(yǔ)APP是一個(gè)真正覆蓋客戶(hù)運(yùn)營(yíng)全生命周期、尤其是在移動(dòng)拓客上有自己獨(dú)到功能的產(chǎn)品。市場(chǎng)上還沒(méi)有功能這么一體化的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。并且，樂(lè)語(yǔ)APP上整合的理念與產(chǎn)品是他自己經(jīng)過(guò)百般錘煉總結(jié)出來(lái)的，比起其他產(chǎn)品，樂(lè)語(yǔ)更加。