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質(zhì)量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質(zhì)量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有

效性。

1．iso體系認證服務(wù)體系審核的特點是：

（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結(jié)合起來進行；

（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應(yīng)有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的

實踐，發(fā)現(xiàn)和提出問題；

（3）充分考慮對產(chǎn)品的保證作用；

（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；

（5）在試運行的每一階段結(jié)束后，一般應(yīng)正式安排一次審核，以便及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據(jù)需要，

適時地組織審核；

（6）在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，由管理者組織一次體系評審。

在我國，目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個是企業(yè)做得的自愿性認證項目。下面,迅捷潤達就其解答企業(yè)關(guān)心的幾個問題：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標準均有對內(nèi)部審核的要求，但規(guī)定不完全一致。

　　內(nèi)部審核時間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求按策劃時間間隔;ISO14001環(huán)境管理體系標準要求按計劃的時間間隔;ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標準要求定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應(yīng)明確審核的周期。

獲得產(chǎn)品和體系認證有助于減少客戶的投訴，留住老客戶，吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生，迅速圓滿地解決投訴，增強了企業(yè)信譽，挽留現(xiàn)有客戶，并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳，吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠，產(chǎn)品標識和可追溯性及質(zhì)量記錄，在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護。

因為在建立和實施產(chǎn)品和體系認證過程中有大量的工作及問題需要解決，因此必須要有一個強有力的機構(gòu)、一個強有力的骨干工作隊伍和具有較高質(zhì)量意識的員工的共同配合，才能有效、有條不紊地完成各項工作。

通過ISO9000認證企業(yè)如何控制成本，使之達到成本小化呢？

1、加強控制措施，減少無效消耗。

對于獲得一定產(chǎn)品而發(fā)生的有效消耗，在一定生產(chǎn)條件下是一定的，是相對固定不變的；對于獲得一定產(chǎn)品而發(fā)生的無效消耗，是相對變化的，是普遍存在的。后者是控制的對象，要通過ISO9000一系列措施對這一消耗進行控制，使其降低到低點。